Teorias de administrativas: Princípio de Peter (Princípio da Incompetência)
Fabio Weber
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Teorias de administrativas: Princípio de Peter (Princípio da Incompetência)
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Fabio Weber
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O princípio de Peter, também chamado de princípio da incompetência, diz que “Num sistema hierárquico, todo o funcionário tende a ser promovido até ao seu nível de incompetência”
Mas afinal de contas, o que isso quer dizer?
É muito simples, as empresas tendem a promover os funcionários mais qualificados, até um momento em que eles não tenham a capacidade ou competência para aquela função e acabam saindo das empresas ou sendo demitidos.
Ou seja, as empresas costumam cometer um erro muito grande, que é ir promovendo as pessoas baseadas na competência delas na função atual, até uma posição que elas não tem a competência, e que jamais irão performar, inevitavelmente acabando por sair da empresa. Ou pedindo para sair, ou sendo demitidos.
E ai a empresa fica sem um ótimo funcionário e com 2 vagas abertas.
Isso acontece nas empresas.
No governo, a gente só vai acumulando gente incompetente até a aposentadoria mesmo.
E isso é muitas vezes inevitável na maior parte das empresas, elas costumam sempre promover o melhor funcionário, porém, quanto mais promoções as pessoas tem, mais incompetentes elas serão (não me interprete mal, leva algum tempo até a competência), até que essas pessoas sejam promovidos a alguma função que possuam incompetência total.
Vamos imaginar que em um hospital tenha um funcionário da limpeza, o João.
João é o melhor funcionário da limpeza, gasta menos produtos, é mais rápido, é um ótimo trabalhador. Então, assim que surge uma vaga de supervisor de limpeza, João é promovido, afinal era o “melhor funcionário”.
Mas será que isso realmente faz sentido? Qual a lógica de que João vai ter capacidade de liderar outras pessoas? Será que João será tão competente liderando quanto era limpando?
João é trabalhador, então se esforça muito na sua nova função, até faz um curso de Gestão durante as noites para melhorar.
E João também vem a se tornar um bom supervisor de limpeza.
Passados alguns anos, o chefe de operações do hospital decide se aposentar.
E assim, o CEO do hospital vê em João alguém esforçado, que faz cursos, e que é um bom trabalhador, e então João é promovido a Chefe de operações do hospital.
E agora aqui te pergunto novamente, faz sentido? Como você acha que João iria se sair?
Pois segundo o Principio de Peter, ele vai ir pior do que não função anterior, até que chegue no cargo mais alto que seja incapaz de ocupar e seja demitido.
Faz sentido isso? A empresa promover até o funcionário ser tão incapaz que precisa demitir ele?
Talvez te pareça incrível o que eu vou dizer, mas isso acontece TODOS OS DIAS.
Não quero aqui discriminar ninguém, tem muitas pessoas que chegam a cargos altíssimos vindo de baixo em uma empresa.
Foi apenas um exemplo para mostrar o que acontece nas empresas.
As empresas não realizam testes para saber quando um funcionário esta capacitado para assumir cargos superiores, elas também não treinam. Elas simplesmente promovem o melhor funcionário na função anterior.
Por isso nunca se deve promover ninguém porque esta a muito tempo em uma empresa, ou porque é de confiança ou porque é o melhor na função anterior. Deve-se sempre fazer uma analise de cada função, de quais são as habilidades necessárias e avaliar se na equipe existe alguém com capacidade de assumir aquela função, e se não existir, deve-se contratar externamente.
Mas fique tranquilo, a maior parte das empresas acaba fazendo isso, de acordo com Peter todas empresas em crescimento acumulam executivos que são peso morto. E que com o tempo em grandes empresas cada posto tende a ir sendo ocupado por um funcionário incompetente, até que a empresa venha a inevitavelmente falir.
Então fica a dica. Não é apenas promover os mais competentes! Deve-se avaliar as qualidades necessárias a função e avaliar sempre como uma nova contratação.
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