North Patrol: Palvelupolkulähtöinen verkkopalvelun suunnittelu, osa 1 - 01/23

Webinaarissamme asiantuntijat Perttu Tolvanen ja Virpi Blom käsittelevät palvelupolkuja yhtenä tapana navigoida verkkosivustoilla. Verkkosivuston suunnittelijan on osattava tunnistaa ne erilaiset tilanteet, näkökulmat tai tarpeet, joista käsin käyttäjät ovat etsimässä tietoa tai palveluja, ja rakennettava näistä lähtökohdista käyttäjän polut, joita seuraamalla käyttäjä törmää tarvitsemiinsa tietoihin ja palveluihin. Kuinka tällaista käyttökokemusta lähdetään luomaan? Millaisin keinoin laajan verkkosivuston sisältöjä voidaan tarjota käyttäjille palvelupolkuina? Kuinka sellaisia suunnitellaan? Mitä se vaatii sisällöntuottajilta? Jos haluat tiedon seuraavista webinaareistamme, kannattaa tilata uutiskirjeemme: https://northpatrol.fi/tilaa-uutiskirje/ Kaikki North Patrolin webinaarit löydät verkkosivustoltamme: https://northpatrol.fi/koulutukset/