Назойливый клиент просил скидку. Стоило ли соглашаться?
Richard Grenfell
0:00 / 0:00
Назойливый клиент просил скидку. Стоило ли соглашаться?
130 просмотров · 2 месяца назад
Richard Grenfell
852 подписчика
130 просмотров · 2 месяца назад
Время от времени клиенты просят больше, чем было оговорено изначально.
Вопрос в том… будете ли вы стоять на своем или уступите?
В этом видео из серии «Уроки фотобизнеса» я поделюсь реальной историей из своего собственного бизнеса о клиенте, который пытался пересмотреть все условия после фотосессии, и почему отказ оказался одним из лучших решений в моей жизни.
Я также расскажу о простом ответе, который я использую, когда кто-то просит скидку, а также о трех практических советах, которые вы можете применить в своем бизнесе.
Надеюсь, этот урок будет полезен всем, независимо от того, являетесь ли вы фотографом, творческим человеком или владельцем малого бизнеса.
📷 Thrive Boudoir
https://www.thriveboudoir.com.au
📷 Thrive Photography
https://www.thrivephotography.com.au
Если вам это показалось полезным, я буду очень признателен за лайк или комментарий — это действительно помогает каналу. Если вы ещё не подписаны, буду рад видеть вас здесь. Я публикую новые видеоуроки по фотобизнесу почти каждую неделю.
Временные метки
00:00 Почему иногда клиент не всегда прав
00:35 Начало истории
01:52 Начало требований
03:40 Отстаивание своей позиции
04:06 Что произошло потом
05:26 Почему уверенность изменила мой бизнес и продажи
06:56 Мой практический совет по работе со скидками
08:05 Почему мы должны рассматривать всех людей как клиентов
08:59 Три ключевых урока бизнеса
09:35 Заключительные мысли