O Pior Atendimento da BYD? Entreguei o Carro e NADA Foi Feito!
Sou Daniel Fernando
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O Pior Atendimento da BYD? Entreguei o Carro e NADA Foi Feito!
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Sou Daniel Fernando
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Neste vídeo, mostro o que aconteceu quando levei meu BYD Dolphin Mini para realizar a revisão de 12 meses na Concessionária BYD Carmais – Rogaciano Leite, em Fortaleza-CE.
Entreguei o carro às 8h50 e fui orientado a aguardar até aproximadamente 11h30. Passei a manhã na concessionária esperando a conclusão do serviço.
Às 14h, procurei o gerente de pós-venda para saber o que estava acontecendo, mas descobri que ele havia ido embora ao meio-dia. O resultado foi surpreendente: a revisão não foi realizada e voltei para casa com o carro nas mesmas condições.
Neste vídeo, compartilho:
• A entrega do Dolphin Mini para a revisão;
• O tempo de espera na concessionária;
• A tentativa de falar com o gerente de pós-venda;
• O que aconteceu durante o atendimento;
• Como foi voltar para casa sem a revisão realizada.
Este vídeo representa a minha experiência pessoal com o atendimento e o pós-venda. Você já passou por uma situação parecida ao tentar fazer a revisão do seu carro?
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Tentei fazer a revisão do meu BYD Dolphin Mini na concessionária, mas o resultado foi uma total falta de respeito com o cliente.
Levei o carro à concessionária BYD Carmais em Fortaleza para a revisão de 12 meses. A expectativa era sair com o veículo pronto, mas após aguardar toda a manhã, descobri que o serviço simplesmente não foi realizado e o gerente responsável já havia ido embora.
Compartilho aqui os detalhes dessa experiência frustrante com o atendimento ao cliente da marca. O relato serve para quem também busca informações sobre a manutenção de um carro elétrico e quer entender os desafios reais que proprietários enfrentam no pós-venda.
Você já teve problemas ao tentar realizar a revisão do seu veículo? Deixe sua opinião nos comentários e inscreva-se no canal para acompanhar mais conteúdos sobre a experiência de propriedade do BYD Dolphin Mini.
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