Глава 1: Выбор целевой аудитории — уроки от мастеров: что нужно для управления автомобильной комп...

Первый шаг в разработке нового автомобиля — это выяснение того, кто действительно будет его покупать. Автопроизводители используют дисциплинированный подход для понимания своего целевого рынка и того, что ищут потенциальные клиенты. Это гораздо более детальный процесс, чем кажется большинству людей. Их исследования охватывают широкий спектр тем, от антропологии до выявления «рептильной реакции», затрагивающей эмоциональные потребности клиента. Крис Теодор рассказывает о процессах и шагах, которым он научился у своих наставников и мастеров в этой отрасли. Содержание I. Определение целевой аудитории и понимание клиента для создания прорывных продуктов · Обзор · Определение целевой аудитории i. Планирование продукта · Исследование потребителей i. Продуктовые клиники ii. Фокус-группы iii. Наблюдательные исследования iv. Опросы характеристик v. Отзывы клиентов · Создание прорывных продуктов i. Свободное пространство ii. Дизайн, проектирование и планирование продукта iii. Модный цикл iv. Антропология v. Демография и возрастные волны vi. Основные культурные ценности vii. Эмоциональные потребности 1. Рептильная реакция 2. Интеллектуальное алиби viii. Краткое описание прорывного продукта ix. Примеры из практики x. Историческая корреляция прорывных продуктов xi. Будущие прорывные продукты xii. Заключение II. Дизайн · Обзор · Раскадровки · Вдохновение · Основы дизайна i. Пропорции ii. Тема iii. Жесты iv. Поверхность v. Разрешение линий vi. Смысл vii. Графика viii. Форма и функция ix. Внутренние различия, текстура, блеск, тактильные ощущения, посадка и отделка, эргономика · Модные циклы · Процесс i. Эскизы ii. Лепка из глины iii. Цифровые инструменты iv. Доработка v. «Производство» · Будущие тенденции, вызовы и возможности III. Управление компанией · Обзор · Размер и возраст компании · Лидерство · Корпоративная культура · Производственные мощности · Организация · Информационные системы IV. Инженерное дело/Разработка продукта · Обзор · Организация процесса разработки продукта o Функциональная команда против команды продукта o Заинтересованные стороны o Скорость o Размер o Обучение · Управление разработкой продукта o «Главный инженер» o Руководитель программы o Совещания o Культура o Инструменты o Спецификация материалов (BOM) o Стоимость/Вес/Инвестиции/Производительность/Качество o Управление жизненным циклом продукта – PLM · Функциональные требования · Архитектура транспортного средства · Системная инженерия · Проектирование · Моделирование и анализ · Прототипы, разработка и тестирование · Цифровые инструменты · Управление жизненным циклом продукта · Бережливая разработка продукта V. Производство · Обзор · Бережливое производство · Проектирование для сборки и обслуживания · Инструменты и оборудование · Завод и производственные мощности · Запуск · Качество VI. Закупки/Поставки · Обзор · Вертикальные/горизонтальные закупки · Стратегия VII. Маркетинг и продажи · Связи с общественностью · Реклама · Продажи, дистрибуция и обслуживание VIII. Качество IX. Финансы X. Информационные технологии (ИТ) XI. Будущее · Электрификация · Автономные транспортные средства · Искусственный интеллект XII. Заключение и резюме PATREON:   / autoline   INSTAGRAM:   / autolinenetwork   TWITTER:   / autoline   FACEBOOK:   / autolinenetwork   WEBSITE: http://www.autoline.tv