«У КОНКУРЕНТА ДЕШЕВЛЕ!» Что ответить клиенту и забрать заказ
Мебельный Бизнес в Квадрате
0:00 / 0:00
«У КОНКУРЕНТА ДЕШЕВЛЕ!» Что ответить клиенту и забрать заказ
9 361 просмотр · 1 мес. назад
Мебельный Бизнес в Квадрате
32 тыс. подписчиков
9 361 просмотр · 1 мес. назад
«У вас дорого. Мы подумаем. Мы сравним с другими».
Знакомые возражения практически каждому мебельщику.
Но что на самом деле означает слово «дорого»?
В этом видео я, Юрий Архипенков, разбираю одно из самых болезненных возражений в продажах мебели — «дорого» — и показываю, почему клиент может отказаться от кухни за 350 000 ₽, даже если ваша компания далеко не самая дорогая.
Главная ошибка продавцов — начинать отрабатывать возражение только тогда, когда клиент уже увидел коммерческое предложение.
На самом деле продажа начинается задолго до того, как клиент увидит цену.
Ссылка на популярный среди мебельщиков Клуб СТРАТЕГИЯ - https://mebtusa.ru/strategy-club
В выпуске разбираем:
— почему клиент говорит «дорого»;
— почему сравнение только по цене почти всегда играет против мебельщика;
— как заранее снять возражения ещё до встречи с клиентом;
— почему клиент должен понимать ценность вашей компании до получения коммерческого предложения;
— как сравнивать вашу мебель с предложением конкурента;
— что спрашивать у клиента, если он говорит «у них дешевле»;
— как показать разницу в материалах и фурнитуре;
— почему клиент не видит разницы между дешёвой и дорогой фурнитурой;
— что на самом деле покупает человек вместе с мебелью;
— почему люди готовы платить больше за известные бренды;
— как сформировать дополнительную ценность продукта;
— почему личный бренд, отзывы и репутация помогают продавать дороже;
— как работать с возражением «мы пойдём сравнивать»;
— почему клиент может выбрать вас, даже если у конкурента дешевле.
Главный вывод:
Клиент покупает не просто столешницу, фасады и фурнитуру. Он должен понимать, почему ваша мебель стоит своих денег и почему покупать у вас выгоднее, даже если где-то есть предложение дешевле.
В конце я дам конкретный алгоритм работы с возражением «дорого», который можно использовать уже в следующем разговоре с клиентом.
А теперь вопрос к вам: что чаще всего говорят ваши клиенты — «дорого», «мы подумаем» или «у конкурента дешевле»?
Пишите в комментариях.
⏱ Тайминги
00:00 — Как перестать терять клиентов на возражении «дорого»
01:17 — Главные возражения клиентов
02:41 — Главная ошибка продавцов мебели
04:01 — Первое касание с клиентом: что он узнаёт о компании
07:21 — Кухня за 650 000 ₽ против 450 000 ₽
08:48 — Как показать клиенту разницу в фурнитуре
12:19 — Почему нельзя продавать только продукт
13:24 — Отзывы и репутация как инструмент продаж
14:59 — Возражение «мы пойдём сравнивать»
16:18 — Совет, который поможет заработать сотни тысяч
17:34 — Как закрывать возражения
18:22 — Почему клиент выбирает более дорогую компанию
18:40 — Клуб «Стратегия»
19:26 — Что ответить клиенту на «дорого»?
Хэштеги
#мебельныйбизнес #мебельщики #продажимебели #мебельназаказ #мебель #бизнес #продажи #продажимебели #возраженияклиентов #дорого #отработкавозможений #клиенты #мебельноепроизводство #предпринимательство #кухниназаказ #личныйбренд