Schwierige Gespräche sicher führen

DONNA-Kommunikationsformel Du weisst eigentlich, was du sagen möchtest. Aber wie formulierst du es so, dass dein Gegenüber versteht, worum es dir geht – und am Ende auch klar ist, wie es weitergeht? Dafür habe ich die DONNA-Kommunikationsformel entwickelt. Sie gibt dir eine einfache Struktur für Gespräche, Abstimmungen und E-Mails: D – Den Kontext verstehen O – Optionen aufzeigen N – Nutzen sichtbar machen N – Nächsten Schritt definieren A – Abschliessen statt offen lassen Gerade als Assistenz hilft dir diese Struktur dabei, nicht nur Informationen weiterzugeben. Du denkst einen Schritt weiter, bereitest Entscheidungen vor und sorgst für Verbindlichkeit. Probier es aus: Nimm deine nächste wichtige E-Mail oder ein anstehendes Gespräch und gehe vorher einmal die fünf Schritte durch. Du möchtest die DONNA-Formel und weitere Tools direkt für deinen Alltag nutzen? Im DONNA Kit für Assistenzen bekommst du praktische Vorlagen und Werkzeuge, die dich dabei unterstützen, klarer zu kommunizieren, besser zu priorisieren und souveräner aufzutreten. Aktuell bekommst du das komplette DONNA Kit für 27 € statt 99 €. https://easeadmin.thrivecart.com/donn... Arbeitsblätter DONNA Kommunikation herunterladen: https://drive.google.com/file/d/1la9_...