Как Gillette потерял доверие мужчин?

Gillette призвала мужчин стать лучше — и получила призывы к бойкоту. Почему реклама бритв превратилась в такой конфликт? За скандалом We Believe стояли дорогие кассеты, конкуренты с доставкой и снижение цен ещё в 2017 году. Разбираем решения, которые заставили покупателя заново спросить, зачем ему привычный бренд. От станка со сменным лезвием до Dollar Shave Club и Harry’s. Что Гэри Кумб действительно назвал приемлемой «ценой»? Что означает списание восьми миллиардов? И почему история продолжается после громкого ролика? Подписывайтесь на DownBrand — рассказываем, как известные компании теряют своё преимущество. Вы меняли марку бритвы из-за цены, качества или рекламы? Напишите в комментариях. Почему реклама Gillette вызвала бойкот и как это связано с потерей позиций на рынке бритв? Разбираем бизнес-причины скандала. В январе 2019 года ролик We Believe стал поворотным моментом для бренда, но проблемы компании начались задолго до этого. За громкой кампанией скрывались реальные финансовые трудности: дорогие сменные кассеты, рост конкурентов вроде Dollar Shave Club и Harry’s, а также необходимость снижения цен еще в 2017 году. Мы анализируем, как маркетинговая стратегия Gillette попыталась ответить на эти вызовы и почему попытка стать ближе к покупателю обернулась многомиллиардными списаниями. В этом видео мы проследим, как менялась история бренда от лидера рынка до компании, вынужденной защищать свою репутацию после неоднозначного ролика. Разбираем, что на самом деле стоит за цифрами убытков и почему покупатель перестал видеть смысл в покупке привычных лезвий. Подписывайтесь на DownBrand — рассказываем, как известные компании теряют своё преимущество. А вы меняли марку бритвы из-за цены, качества или рекламы? Напишите в комментариях. 0:00 Рекламный скандал и его последствия 0:58 История успеха: от опасной бритвы к империи 5:16 Ловушка бесконечного улучшения 9:07 Вызов от Dollar Shave Club 16:29 Смена курса: попытка стать актуальными 23:56 Мифы о восьми миллиардах убытков