Como conquistar e fidelizar clientes. Com Caroline Alberoni

O mercado de tradução/interpretação está saturado de profissionais. A qualidade do serviço não é fator determinante ao conquistar clientes; afinal de contas, o que exatamente significa qualidade, não é mesmo? Com base nisso, qual é o seu diferencial? Em um mundo cada vez mais automatizado e acelerado, o fator humano certamente faz toda a diferença, e a experiência que você proporciona ao cliente (potencial ou atual) é o segredo na hora de conquistar e fidelizar clientes. Qual é a experiência que você proporciona aos seus clientes? Palestrante: Caroline Alberoni Caroline Alberoni é tradutora há nove anos. Tradutora nata, é mestre em Estudos da Tradução com Comunicação Intercultural pela University of Surrey (Inglaterra) e bacharel em Letras com Habilitação em Tradução pela UNESP. Responsável pela Alberoni Translations, Caroline traduz materiais de TI, marketing, negócios, educação e meio ambiente do inglês e do italiano para o português. É membro da Abrates, do Sintra e do ITI (Institute of Translation and Interpreting). Apaixonada pelo que faz, gosta de compartilhar conteúdo interessante e útil da área em suas mídias sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube). Ela também tem um blog e podcast (TradTalk). *** Descomplicando o Inglês Jurídico Quem somos Uma empresa formada por advogados especializados no ensino de inglês jurídico para juristas e tradutores; Uma boutique de tradução especializada na área jurídica. O que fazemos Ensinamos, para juristas brasileiros, o conteúdo estudado nas law schools americanas; Especializamos tradutores e intérpretes para atuarem na área jurídica; Traduzimos textos jurídicos dos mais diversos graus de complexidade. *Esse é o maior canal de inglês jurídico do Brasil e foi criado com o intuito de fomentar o ensino da matéria no país. Aqui você encontrará vocabulário, estruturas, sugestões de tradução e também (e principalmente!) cultura jurídica dos países de língua inglesa. *Aproveite e nos siga nas redes sociais Facebook: http://bit.ly/2GNKYb1 LinkedIn: http://bit.ly/2JxqfKf Instagram:   / descomplicandooinglesjuridico   *Site www.descomplicandoinglesjuridico.com *Contato E-mail: contato@descomplicandoij.com WhatsApp: (11) 9.8240-2327