CARA MENINGKATKAN PENJUALAN MELALUI CUSTOMER SERVICE - TANGGUH & ERLAN

Tangguh Rifqi adalah seorang Manajer Digital Marketing di Pustaka Lebah, yaitu penerbit media/sarana bermain sambil belajar untuk anak-anak (edutainment), berupa buku-buku cerita dengan berbagai ragam permainan dan kreativitas, hingga multimedia. Tangguh Rifqi telah lama berkecimpung di dunia digital marketing dan sangat berpengalaman di bidang analitik terutama Facebook Ads dan Google Ads. Beliau menyukai data dan campaign iklan. Sehari-harinya beliau sering berbagi insight dan tip beriklan melalui channel podcast nya yang bernama Digitalytics (www.digitalytics.id) Erlan Fathurokhman bisa dibilang tandem abadi Tangguh Rifqi, adalah seorang Peracik Strategi di dunia pemasaran digital Pustaka Lebah sejaka tahun 2017. Tangguh Rifqi dan Erlan berhasil membantu Pustaka Lebah mencapai target melalui Online Marketing Yuk Simak Videonya. Please yang belum subscribe, klik https://www.youtube.com/c/ChristinaLi... Mau join 101Red.com klik https://101red.com Follow Facebook Christina lie   / chistinalie   Follow Instagram @christinalie27   / christinalie27   #ChristinaLie #101Red #TangguhRifki TIMESTAMP 02:33 Kenapa Taufik Rifqi dan Erlan selalu berdua kemana-mana? 04:03 Bikin podcast khusus analisis iklan dan pemasaran 04:35 Sejarah awal dan apa itu Pustaka Lebah 08:49 Pentingnya Database dan Profiling 09:54 Cara melakukan Profiling 10:09 Pentingnya Testimoni Produk 11:13 Pentingnya FEEDBACK dari costumer 12:39 Reprofiling data costumer 15:41 Peranan DATA bagi pertumbuhan BISNIS 18:09 TIPS agar costumer bisa CLOSING 25:22 CARA mengukur PERFORMA CS 26:54 Bikin produk sendiri 29:40 Tahap-tahap sebelum produk RILIS secara online 32:13 CARA meng-handle Costumer 33:44 KESIMPULAN: Cuan, traffic, dan ketulusan