Build oder Buy: Wann lohnt sich eine eigene KI-Einheit im Unternehmen? | Podcast Episode 27

Warum entscheidet sich ein Inkassodienstleister dafür, eine eigene KI-Firma zu gründen, statt fertige Tools einzukaufen? In dieser Folge spricht Alina Nauen mit Sebastian Ludwig, CEO DACH der coeo Group, über den Aufbau der hauseigenen KI-Einheit cAI Technology und darüber, wie Unternehmen ihre eigene Build-or-Buy-Entscheidung bei KI treffen sollten. Sebastian erklärt, warum sich coeo für Make statt Buy entschieden hat, wie der hauseigene Voice Agent im Forderungsmanagement innerhalb von drei bis sechs Monaten messbaren ROI gebracht hat und welche Finance-Prozesse sich heute schon für KI eignen, von Rechnungsprüfung über Payment bis Forecasting. Wir sprechen außerdem darüber, warum Datenqualität die größte Hürde bei vielen KI-Projekten ist, wie sich Legacy-Systeme trotzdem mit KI verbinden lassen und warum Human in the Loop im regulierten Umfeld unverzichtbar bleibt. Außerdem geht es um neue KPIs, mit denen sich KI-Investitionen fürs Board messbar machen lassen, und um Sebastians Rat an CFOs für ihr KI-Budget. Music by http://ikoliks.com/