Trudne rozmowy i rujnująca sympatia. Jak przestać bać się konfrontacji?

W wielu firmach trudne rozmowy stały się towarem deficytowym. Wolimy pisać maile, oddelegować sprawę do HR-u albo przeczekać problem w nadziei, że sam zniknie. Unikamy konfrontacji, bo kojarzymy ją z konfliktem. Yuliia Pysmenna w najnowszym odcinku podcastu HR You Doing rozmawia z Katarzyną Florkiewicz - konsultantką biznesową z Values i wykładowczynią Akademii Psychologii Przywództwa. Z tej rozmowy dowiesz się: czym różni się konfrontacja od konfliktu i dlaczego intencja, z jaką wchodzisz do rozmowy, decyduje o jej wyniku, jak działy HR wpadają w rolę Wybawiciela w trójkącie dramatycznym i dlaczego wyręczanie liderów im szkodzi, na czym polega zjawisko „rujnującej sympatii" i jak w końcu nazwać słonia, który stoi na środku pokoju, jak przygotować się do trudnej rozmowy i dlaczego zaczyna się to od konfrontacji z samym sobą. Obejrzyj odcinek i dowiedz się, jak rozmawiać o emocjach, ale nie w emocjach.