Influencer sans autorite video

Comment obtenir l’adhésion lorsque l’on ne peut pas simplement donner un ordre ? Dans les organisations, nous sommes souvent responsables de résultats qui dépendent de personnes sur lesquelles nous n’avons aucune autorité hiérarchique : collègues, experts, métiers, partenaires, autres directions… Cette capsule propose de comprendre les mécanismes de l’influence sans autorité, en croisant plusieurs grands travaux issus de la psychologie sociale, du management et du comportement organisationnel. Nous verrons notamment : pourquoi autorité, pouvoir et influence ne sont pas synonymes ; les différentes sources du pouvoir selon French & Raven ; comment le pouvoir naît aussi des relations de dépendance, selon Richard Emerson ; comment identifier les « monnaies d’échange » valorisées par un interlocuteur, avec Cohen & Bradford ; les différentes tactiques d’influence étudiées par Yukl & Tracey ; les mécanismes de persuasion mis en évidence par Robert Cialdini ; les quatre dimensions de l’habileté politique organisationnelle étudiées par Ferris et ses collègues ; et surtout une méthode très concrète en 5 questions pour préparer une démarche d’influence. L’objectif n’est pas d’apprendre à manipuler, mais de mieux comprendre les relations organisationnelles afin d’obtenir des résultats tout en préservant la confiance et la relation dans la durée. Influence durable = Ressources × Compréhension de l’autre × Tactique adaptée × Confiance Une synthèse pédagogique, et non un modèle quantitatif. Chapitres 00:00 Influencer sans autorité 00:59 Autorité, pouvoir et influence 02:02 Les sources du pouvoir 03:00 Pouvoir et dépendance 04:07 Réciprocité et monnaies d’échange 05:19 Les tactiques d’influence 06:28 La psychologie de la persuasion 07:32 L’habileté politique organisationnelle 08:34 Cinq questions avant de convaincre 09:41 Cas pratique : le chef de projet et l’expert 11:05 Quatre idées à retenir 12:08 Sources et références Principales références Cohen, A. R. & Bradford, D. L. — Influence Without Authority French, J. R. P. & Raven, B. — The Bases of Social Power Emerson, R. M. — Power-Dependence Relations Yukl, G. & Tracey, J. B. — Consequences of Influence Tactics Used with Subordinates, Peers, and the Boss Cialdini, R. B. — Harnessing the Science of Persuasion Ferris, G. R. et al. — travaux sur le Political Skill dans les organisations. Présentation : Catherine VOYNNET FOURBOUL #Management #Leadership #Influence #GestionDeProjet #ManagementTransversal #Communication #SoftSkills