Perception Fondamentaux RH

La perception influence en permanence nos jugements et nos décisions. Cette capsule présente les principaux mécanismes qui expliquent comment nous sélectionnons, interprétons et parfois déformons les informations que nous recevons. Elle aborde notamment les modèles mentaux, les stéréotypes, l’effet de halo, les biais d’attribution et la prophétie autoréalisatrice, avec des applications directes au management et aux ressources humaines. 0:00 Perception 0:39 Qu’est-ce que percevoir ? 1:51 L’attention sélective : filtrer pour survivre 3:02 Notre perception peut nous tromper 4:22 Ce que les illusions nous enseignent 5:46 Les modèles mentaux : nos cartes du monde 7:09 La carte n’est pas le territoire 8:27 De la perception à l’action 9:39 Les stéréotypes : une simplification nécessaire… mais risquée 11:09 Le risque des stéréotypes en RH 12:30 Théorie implicite de la personnalité & effet de halo 14:03 Attribution : pourquoi cette personne agit-elle ainsi ? 15:27 Les biais d’attribution 16:59 Comment tester une attribution ? Les 3 critères 18:45 Cas pratique : Jean — attribution interne 20:02 Cas pratique : Marie — attribution externe 21:22 La prophétie autoréalisatrice en management 23:06 Trois autres biais à connaître 24:54 Pourquoi faisons-nous des erreurs de perception ? 26:21 Comment mieux décider en RH ?