SLA - это не только время устранения инцидентов
Crocincor
0:00 / 0:00
SLA - это не только время устранения инцидентов
1 693 просмотра · 12 лет назад
Crocincor
5,08 тыс. подписчиков
1 693 просмотра · 12 лет назад
29 октября 2013 г.
Доклад «SLA - это не только время устранения инцидентов»
Максим Иванов, технический менеджер направления построения процессов ITSM компании КРОК
