Erst das Team, dann die KI | Folge 3

„Ab Montag arbeitet ihr alle mit Claude.“ Klingt nach Aufbruch, ist aber keine Ansage. Wer KI einführt und sein Team nicht mitnimmt, verliert im schlimmsten Fall genau die, die den Laden am besten kennen. In Folge 3 fragt Anthony, Thomas antwortet als Berufspädagoge und aus der Praxis. Wie lernen Erwachsene überhaupt etwas Neues? Was tust du, wenn im Team Widerstand da ist? Warum bringt Belohnen mehr als Druck, und wann ist die klare Ansage trotzdem richtig? Und warum steht am Anfang nicht das Werkzeug, sondern der Ablauf, so wie er wirklich läuft und nicht wie er im QM-Handbuch steht. Dazu ein Beispiel aus dem Vertrieb: tausende Kunden, kein CRM, einer schreibt alles in ein Buch. Am Ende steht ein eigenes System, gebaut nach dem Ablauf des Teams, und eine Unternehmensakademie, in der jeder nachsehen kann, wie es hier läuft. Was sollte ein Team verstanden haben, bevor die KI kommt? Und welches Thema wünschst du dir für Folge 4? Schreib es in die Kommentare. Zum Weiterlesen, wie in der Folge versprochen: · Manfred Spitzer: Lernen. Gehirnforschung und die Schule des Lebens. Spektrum Akademischer Verlag, 2002. · B. F. Skinner: Science and Human Behavior. Macmillan, 1953. Grundlage der Lernforschung zu Belohnung und Strafe. · Edward L. Deci, Richard M. Ryan: Intrinsic Motivation and Self-Determination in Human Behavior. Plenum, 1985. · Malcolm Knowles: The Adult Learner. Gulf Publishing, 1973. Wie Erwachsene lernen. Kapitel 00:00 Cold Open 00:39 Begrüßung 01:24 Wir nutzen ja schon KI 06:35 Wie lernen Erwachsene? 12:48 Der Trampelpfad im Schnee 14:17 Wenn das Team nicht will 21:41 Zukunft zeigen statt Angst machen 24:43 Belohnen statt strafen 27:57 Wann die klare Ansage richtig ist 29:43 „Ab Montag arbeiten alle mit Claude“ 31:09 Erst der Ablauf, dann das Werkzeug 36:05 Datenschutz und wo die KI läuft 40:40 Alle auf einen Stand: die Unternehmensakademie 46:03 Das eigene CRM statt teurer Software 53:45 Wie wir es machen, nicht wie wir es gern hätten 54:49 Schluss und eure Themen Du willst über dein Unternehmen sprechen? Schreib einem von uns beiden, wir melden uns persönlich. Anthony Steffan, WAXTUM500: https://www.waxtum500.com Anthony auf LinkedIn:   / anthony-steffan   Thomas Kohns, tkohns. https://tkohns.de Thomas auf LinkedIn:   / thomas-kohns   Impressum: https://tkohns.de/impressum Musik: „Roboskater“ von Jason Shaw, audionautix.com, lizenziert unter CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/..., gekürzt und abgemischt.