Co říká tělo, když slova nestačí

Důvěru nevytvářejí pouze slova, ale také tón hlasu, držení těla, oční kontakt a především činy, které po rozhovoru následují. V této epizodě se podíváme na princip zrcadlení, rozdíl mezi nátlakovou a symbiotickou komunikací i na to, proč při naslouchání tak snadno ztrácíme pozornost. Zjistíte, jak vědomě pracovat se svým neverbálním projevem, lépe se naladit na druhého člověka a vytvářet rozhovory, v nichž se obě strany cítí bezpečně. 00:00 – Když slova a tělo neladí 04:15 – Zrcadlení: jak se naladit na druhého 09:50 – Nátlak, nebo spolupráce? 13:00 – Naslouchání a limity paměti 17:00 – Co si odnést do příštího rozhovoru