【アニメ】※本性はここでバレます...部下が失敗した時に上司が「最初に言う一言」で器が分かる

「何やってるんだ！なんで確認しなかった？」 部下の設定ミスを聞いた瞬間、課長は思わずそう叫んでいました。 それなのに、なぜその後ミスは減らず、次の失敗は隠されるようになってしまったのでしょうか。 本動画では、心理学と組織行動・脳科学の研究をもとに、 部下の失敗を隠させてしまう上司と、失敗をチームの財産に変える上司の決定的な差を アニメーションストーリーでわかりやすく解説します。 ▼ 本動画で描かれること ① 「報告してくれて、ありがとう」――失敗の中身より先に、報告という行動を守る ② 「まず、一緒に状況を整理しよう」――問い詰めず、部下の頭を働く状態に戻す ③ 「大丈夫、取り返せる」――上司の落ち着きを、チーム全体に伝染させる ④ 「君らしくないな」――失敗と人格を切り分け、決めつけの悪循環を断つ ⑤ 「この失敗から、何が分かった？」――叱って終わらせず、失敗を学びに変える ━━━━━━━━━━━━━━━ 📚 目次（チャプター） ━━━━━━━━━━━━━━━ 00:00 部下の失敗で分かる上司の器 01:14 叱るほどミスが隠れる宮内のチーム 04:11 ①「報告してくれて、ありがとう」 05:32 ②「まず、一緒に状況を整理しよう」 06:55 ③「大丈夫、取り返せる」 08:20 ④「君らしくないな」 09:45 ⑤「この失敗から、何が分かった？」 11:10 五つの一言で変わったチーム 12:51 本日のまとめ ━━━━━━━━━━━━━━━ 🔬 本動画で引用した研究 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ アニタ・タッカー（ハーバード・ビジネス・スクール） 　病院の問題解決行動——現場の問題はその場しのぎで処理されて報告されず、同じ失敗が繰り返される ■ エイミー・アーンステン（イェール大学） 　ストレスと前頭前野——強いストレスを受けると、考える働きを担う前頭前野の機能が急速に低下する ■ シーガル・バーセード（イェール大学） 　感情伝染の波及効果——一人の気分がグループ全体に広がり、協力の度合いまで変える ■ ジャン＝フランソワ・マンゾーニ（インシアード） 　失敗を仕向ける症候群——上司の「できない部下」という決めつけが、部下の成果を本当に下げてしまう ■ ニーナ・キース（ギーセン大学） 　エラーマネジメント訓練——間違いから学ぶよう促された人ほど、初めての難しい課題で高い成果を上げる ━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ こんな方におすすめ ・部下のミスを聞くと、つい感情的に叱ってしまう方 ・叱っているのに、同じミスがなくならないと悩んでいる方 ・部下が悪い報告を上げてこない、隠している気がする方 ・管理職になったばかりで、失敗への対応に自信がない方 ・失敗しても萎縮しない、報告の早いチームをつくりたい方 ━━━━━━━━━━━━━━━ 🔔 チャンネル登録はこちら 　このチャンネルでは、心理学・脳科学をベースに 　仕事と人間関係に役立つ知識をアニメーションで 　わかりやすくお届けしています。 💬 コメント欄で教えてください 　あなたが部下の失敗を聞いたとき、思わず口にしてしまう一言は何ですか？ ━━━━━━━━━━━━━━━ #上司の器 #部下の失敗 #マネジメント #リーダーシップ #管理職 #部下育成 #心理的安全性 #叱り方 #職場の人間関係 #ビジネス心理学 #アニメで学ぶ #知識の羅針盤