Джуран об улучшении качества: Сессия 10 — Ошибки, зависящие от оператора (заключение)

В 9-м занятии обсуждались диагностика и устранение ошибок, контролируемых оператором, а именно ошибок, вызванных невнимательностью и недостатком техники. В 10-м занятии серии «Juran on Quality Improvement» рассматриваются преднамеренные ошибки. «Juran on Quality Improvement» — это серия видеороликов, разработанная в 1981 году Институтом Джурана для организаций, призванная помочь улучшить качество и снизить затраты. Цель серии — выработать привычку ежегодно улучшать качество и ежегодно снижать затраты, связанные с качеством. Это видео предоставлено компанией Juran Global. Пожалуйста, посетите наш сайт www.juran.com