Docly Pharmacy Training #20 | Sale & Purchase Returns | Refunds & Credits | Urdu

Docly Pharmacy Console | Official Training Series — Episode 20 SALE RETURNS & PURCHASE RETURNS Customer Refunds, Supplier Credits, Batch Verification & Stock Adjustments Complete Practical Training in Urdu بسم اللہ الرحمٰن الرحیم۔ السلام علیکم! Docly Pharmacy Console کی Episode 20 میں خوش آمدید! اس Video میں ہمارے Technical Expert آپ کو Returns & Alerts → Returns کی Complete Practical Training دیں گے۔ آپ سیکھیں گے کہ Customer کی Sale Return اور Supplier کی Purchase Return کیسے Record کرنی ہے، Original Invoice اور Batch Number کیسے Verify کرنا ہے، Return Amount کیسے Check کرنی ہے، اور Draft اور Confirmed Status کا Stock اور Financial Records پر کیا اثر پڑتا ہے۔ 📌 WHAT YOU'LL LEARN 1️⃣ RETURNS MODULE OVERVIEW ✅ Returns & Alerts → Returns Open کرنا ✅ Search Returns اور Status Filters ✅ Sale Return اور Purchase Return کا فرق ✅ Return Number، Date اور Source Document ✅ Refund Amount اور Return Status ✅ Actions → View سے Return Details دیکھنا ✅ Imported Legacy Returns اور Live Returns کا فرق 2️⃣ SALE RETURNS — CUSTOMER RETURNS ✅ Add Return → Sale Return Select کرنا ✅ Return Date اور Reason درج کرنا ✅ Original Sale Invoice سے Fetch Details ✅ Product، Batch Number اور Price Verify کرنا ✅ Manual Sale Return Create کرنا ✅ Exact Batch Number درج کرنا ✅ Return Quantity اور Unit Amount Check کرنا ✅ Customer Refund اور Receivable Adjustment سمجھنا 3️⃣ PURCHASE RETURNS — SUPPLIER RETURNS ✅ Add Return → Purchase Return Select کرنا ✅ Original Purchase اور Supplier Verify کرنا ✅ Returned Medicine اور Batch Details Check کرنا ✅ Return Quantity اور Price Review کرنا ✅ Purchase Return Reason درج کرنا ✅ Supplier Payable Adjustment سمجھنا ✅ Supplier Return Credit کا Concept ✅ Confirmed Return کے بعد Supplier Ledger Verify کرنا 4️⃣ DRAFT VS CONFIRMED RETURNS ✅ Draft Return کیا ہے؟ ✅ Confirmed Return کیا ہے؟ ✅ Draft بغیر Stock یا Balance Posting کے Save ہوتی ہے ✅ Confirmed Return متعلقہ Stock اور Balances Update کرتی ہے ✅ Return Confirm کرنے سے پہلے Details Verify کرنا ✅ Inventory اور Financial Records Check کرنا 💊 PRACTICAL RETURN WORKFLOW Step 1: Returns & Alerts → Returns Open کریں۔ Step 2: Add return پر Click کریں۔ Step 3: Sale return یا Purchase return Select کریں۔ Step 4: Return Date اور Original Transaction Verify کریں۔ Step 5: Product، Batch Number، Quantity اور Price Check کریں۔ Step 6: Return Reason اور Financial Amount Review کریں۔ Step 7: Draft Save کریں یا مکمل Verification کے بعد Confirm کریں۔ Step 8: Inventory اور Customer / Supplier Ledger میں Results Check کریں۔ 💰 SALE RETURN VS PURCHASE RETURN SALE RETURN: Customer کی طرف سے واپس کی گئی Medicine کا Record ہوتا ہے۔ اس کے نتیجے میں متعلقہ Customer Refund، Credit یا Receivable Adjustment کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ PURCHASE RETURN: Pharmacy کی طرف سے Supplier کو واپس کی گئی Medicine کا Record ہوتا ہے۔ اس کے نتیجے میں Supplier Payable Adjustment یا Return Credit پیدا ہو سکتا ہے۔ ⚠️ IMPORTANT INFORMATION • Sale Return کا تعلق Customer سے جبکہ Purchase Return کا تعلق Supplier سے ہے۔ • Original Invoice، Batch Number اور Return Quantity ہمیشہ Verify کریں۔ • Draft Return سے Stock یا Financial Balance Post نہیں ہوتا۔ • Confirmed Return متعلقہ Inventory اور Financial Records Update کرتی ہے۔ • Return Confirm ہونے کا مطلب یہ نہیں کہ Cash Refund خودکار طور پر ادا ہو گیا۔ • Supplier Return Credit اور Supplier Advance دو مختلف چیزیں ہیں۔ • Imported Legacy Returns صرف Historical Reporting کے لیے محفوظ ہیں۔ • Customer سے واپس آنے والی Medicine کو دوبارہ Saleable Stock میں رکھنے سے پہلے Safety، Storage اور Pharmacy Rules ضرور Check کریں۔ 💊 ABOUT DOCLY PHARMACY CONSOLE Docly Pharmacy Console ایک جدید Pharmacy Management، Inventory اور POS Software ہے۔ اہم Features: ✅ Sales & POS Billing ✅ Pharmacy Purchasing ✅ Sale & Purchase Returns ✅ Customer Refund Management ✅ Supplier Credits & Payments ✅ AI-Powered Purchase & Sale OCR ✅ Inventory & Batch Management ✅ Global Medicine Catalog ✅ Customer & Supplier Management ✅ Financial Reports ✅ Staff Management 🎁 START YOUR 90-DAY FREE TRIAL Free Trial: 90 Days Monthly Subscription: PKR 800 No Automatic Charge During Trial 📺 DOCLY PHARMACY TRAINING SERIES Episode 17 — Customers & Payment Management Episode 18 — Sales & POS Billing + Cashier Counter Episode 19 — Quotations & Formula Search Episode 20 — Sale Returns & Purchase Returns 🎬 NEXT VIDEO — EPISODE 21 Expiry Alerts & Slow-Selling Products | Complete Practical Urdu Training اگلی Video میں ہم Expiry Alerts اور Slow-Selling Products کو سمجھیں گے۔ 🔔 مزید Practical Training Videos کے لیے ہمارے YouTube Channel کو Subscribe کریں اور Bell Notification Enable کریں۔ Docly Pharmacy Console Making Pharmacy Operations Simpler. #DoclyPharmacy #SaleReturns #PurchaseReturns