[ПРОЕКТ] Руководствуйтесь эмпатией и слушайте без защитной реакции — понимание продукта от Марка ...

👉 ЭТО НЕОПУБЛИКОВАННЫЙ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ВИДЕО ДЛЯ ПРОВЕРКИ. Когда эпизод будет опубликован на Transistor.fm, эта строка будет удалена, и видео станет общедоступным с окончательным названием и описанием. Любые изменения, внесенные здесь до публикации, будут перезаписаны. Если вы по-прежнему разрабатываете приложения для одного человека и занимаете оборонительную позицию, когда пользователи «используют их неправильно», этот эпизод для вас. Кент беседует с Марком Техсоном — штатным инженером по связям с разработчиками Angular в Google — об эмпатии как факторе, отличающемся от конкурентов, о умении слушать без защиты и о том, почему знание того, что нужно создавать, всегда лучше, чем простое программирование. Они обсуждают внутренние инструменты как реальные продукты, провал фитнес-приложения, который заставил задавать более качественные вопросы, экспертов Google Developer Experts как механизм обратной связи, устойчивую экспертизу в эпоху ИИ и почему внимание является дефицитным ресурсом, когда любой может выпустить продукт. Марк Техсон (официальное имя Марк Томпсон) около двадцати лет занимается разработкой программного обеспечения — преподавал, занимал руководящие инженерные должности, работал в фитнес-стартапе, занимался инструментами защиты от мошенничества American Express, приложениями для обмена медицинскими услугами, а теперь работает штатным специалистом по связям с разработчиками (DevRel) над Angular в Google. Мнения, высказанные в этом эпизоде, являются его собственными; он отмечает, что работает в крупной компании, занимающейся разработкой приложений по новаторской модели. Главная тема — эмпатия. Главный навык Марка в разработке продуктов — это умение поставить себя на место конечного пользователя до выпуска продукта. Инженеры, которые только внедряют задачи, упускают из виду взаимодействие точек зрения менеджеров проектов, менеджеров по разработке и разработчиков, когда все стремятся к наилучшему пользовательскому опыту. Он сравнивает отличные команды со съемочной площадкой, где актеры все еще могут предложить поворот плеча, который делает сцену удачной. Механизм заключается в умении слушать без защиты. Обратная связь означает либо то, что вы сделали что-то неправильно, либо то, что они не видят, как это работает — и то, и другое требует действий. Тяжелый урок Марка — это фитнес-приложение, которое он разработал для себя: даже его жена выбрала другое приложение. Опросы изменили его точку зрения с «настройте всё под себя» на «просто скажите мне, что делать». В Google он опирается на Angular GDE и простой ответ на гневные комментарии: «расскажите подробнее». Они также говорят об ИИ. Экспертиза не выходит из моды — Марк использует аналогию с гитарным тюнером: автотюнинг не стирает ваш слух. Знание того, что создавать, для кого создавать и как управлять агентами, становится всё важнее по мере удешевления кода. Кент добавляет, что внимание человека остаётся ограниченным, даже если токены дешевеют. Марк завершает свою речь, выступая против нарратива «вы отстанете»: вам не обязательно жить на передовой, но игнорирование ИИ — единственная ошибка. Домашнее задание: напишите подсказку для первой базовой версии продукта, который вы откладывали, запустите её в любом инструменте ИИ и обратите внимание на то, что вы не указали. Домашнее задание Выберите идею продукта, которую вы отложили из-за нехватки времени или навыков. Напишите задание, описывающее только первую базовую версию, а не готовый продукт стоимостью в миллион долларов. Запустите это задание в любом инструменте для программирования ИИ, затем перечислите, чего не хватало в вашем задании, и постепенно приближайтесь к первой версии. Ресурсы Марк Техсон ( https://marktechson.com ) Марк на X ( https://x.com/MarkTechson ) Марк на GitHub ( https://github.com/MarkTechson ) Марк на LinkedIn (   / marktechson   ) Angular ( https://angular.dev ) Эксперты Google для разработчиков ( https://developers.google.com/communi... ) Гость: Марк Техсон Компания: Google ( https://angular.dev ) GitHub: @MarkTechson ( https://github.com/MarkTechson ) 𝕏: @MarkTechson ( https://x.com/MarkTechson ) Ведущий: Кент К. Доддс Веб-сайт: kentcdodds.com ( https://kentcdodds.com/ ) 𝕏: @kentcdodds ( https://x.com/kentcdodds ) GitHub: @kentcdodds ( https://github.com/kentcdodds ) YouTube: kentcdodds-plus (    / @kentcdodds-plus   ) Подкаст: epicproduct.engineer ( https://epicproduct.engineer ) Мнения Марка являются его собственными. Он отмечает, что работает в крупной компании, предоставляющей модели для оценки перспективных направлений (Google).