Когда плохая стоматология — это крик о помощи

Когда плохая стоматологическая работа — это крик о помощи: почему стоматологам нужно смотреть глубже Стоматолог публикует в Facebook пост о ужасной работе коллеги. Десятки комментариев накапливаются. Доктор Эллисон Хаус была единственной, кто задал другой вопрос: а что, если у этого стоматолога проблемы? В этом эпизоде ​​доктор Хаус и Шон Заяс сталкиваются с одной из самых неприятных истин в стоматологической профессии. Когда вы видите постоянно плохую клиническую работу коллеги, стандартной реакцией является осуждение и критика. Но что, если плохая стоматологическая работа — это симптом чего-то более глубокого? Злоупотребление психоактивными веществами. Депрессия. Финансовый кризис. Личная трагедия. Выгорание. Доктор Хаус делится тремя реальными историями из своей 26-летней практики, которые меняют всё: 00:00 Вступление 04:23 К какому сообществу вы хотите принадлежать? 17:50 Не всегда всё так, как кажется 20:09 Пост в Facebook, с которого всё началось 22:18 Программа «Забота стоматолога о стоматологе»: модель вмешательства в Аризоне 24:07 Одна плохая коронка — это признак человечности. Двенадцать плохих коронок — это сигнал. 26:55 Стоматолог, который прошёл реабилитацию (и так и не узнал, кто звонил) 28:30 «Мы никогда не даём друг другу пространства для проявления человечности» 29:08 Когда пациенты и члены команды ведут себя нехарактерно 31:36 Пакет помощи, изменивший траекторию жизни члена команды 33:46 Когда деменция объясняет поведение 36:11 «Работа» Байрона Кэти и её применение в стоматологической практике 38:30 Заключение Одна история связана с коллегой, пациенты которого постоянно приходили с некачественной работой. Когда пациент сообщил, что чувствует запах алкоголя от дыхания этого стоматолога, доктор Хаус позвонил в программу «Забота стоматолога о стоматологе» в Аризоне. Квалифицированные специалисты посетили коллегу и подтвердили серьёзную зависимость. Он отправился на реабилитацию. Доктор Хаус прямо говорит: «Я почти уверена, что если бы он продолжил в том же духе, он бы умер». Ещё одна история затрагивает более личные чувства. Доктор Хаус однажды сказала пациентке, что работа её знаменитого коллеги ужасна. Затем она попыталась переделать её. Результат тот же. С пациенткой было практически невозможно работать. Урок: плохие результаты не всегда означают плохую стоматологию. Разговор выходит за рамки стоматологии. Доктор Хаус описывает члена команды, чья личность изменилась за одну ночь. Её дочь попала в лечебное учреждение, оставив её воспитывать внучку и переживать горе. Вместо увольнения доктор Хаус ответила, отправив ей пакет помощи. Она рассказывает о пациентке, с которой сотрудничала 15 лет, чьи неуместные шутки оказались признаком ранней стадии деменции, а не провалом характера. Шон и доктор Хаус также разбирают упражнение Байрона Кейти «Оцени своего соседа», практический инструмент для проверки своих предположений перед тем, как реагировать. Это метод, который доктор Хаус регулярно использует в своей практике и личной жизни, чтобы взглянуть на ситуации с точки зрения другого человека. Вывод очевиден: один плохой день — это нормально для человека. Повторение плохих дней — это сигнал. И правильная реакция — это забота, а не осуждение. О ПОДКАСТЕ «АУТЕНТИЧНЫЙ СТОМАТОЛОГ» Подкаст «Аутентичный стоматолог» помогает преодолеть разрыв между клиническим совершенством и личной самореализацией в стоматологии. Ведущие — доктор Эллисон Хаус, практикующий стоматолог с более чем 26-летним опытом, и Шон Заяс, эксперт по стоматологическому маркетингу. В этом шоу обсуждаются самые серьезные проблемы профессии посредством откровенных разговоров об этической практике, подлинном лидерстве и устойчивом успехе. В отличие от типичных стоматологических подкастов, посвященных исключительно клиническим методам или управлению практикой, «Аутентичный стоматолог» предлагает мудрость для практикующего врача в целом, затрагивая вопросы о том, кто вы есть и как вы проявляете себя в своей практике и жизни. О ВАШИХ ВЕДУЩИХ Доктор Эллисон Хаус обладает клиническим опытом, этическим лидерством и организационной мудростью, накопленными за более чем 26 лет практики. Она была самым молодым президентом местной стоматологической ассоциации и является страстным защитником этических стандартов и благополучия стоматологов в профессии. Шон Заяс сочетает опыт в стоматологическом маркетинге со стратегией подлинного мастерства, помогая стоматологам привести свою практику в соответствие со своими ценностями для достижения устойчивого успеха. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ Веб-сайт: https://theauthenticdentist.com Вы когда-нибудь замечали некачественную работу коллеги и задавались вопросом, что происходит? Как вы реагировали? Поделитесь своим опытом в комментариях. Подписывайтесь на еженедельные беседы, которые объединяют клиническое мастерство с подлинным лидерством в стоматологии. Слушайте на всех платформах: Apple Podcasts, Spotify, Google Podcasts