Как врачи справляются со сложными пациентами и проблемами? Просто. Но никогда не легко...

3:07 Всегда говорите с пациентом откровенно 5:07 Заранее установите реалистичные ожидания 6:00 Развивайте распознавание образов 8:51 Работа с требовательным пациентом, имеющим сложную проблему 14:37 Операция прошла успешно. Но пациент недоволен. Что делать дальше? 18:47 Контроль эмоций 26:21 Полная ответственность 27:20 Разработка вашей бизнес-модели 31:52 Развитие