Twój największy klient właśnie odchodzi. Co teraz?

Polecenia działały przez lata. Jeden kluczowy klient kupował przez dekadę. A teraz przyszło wypowiedzenie. To nie jest rzadki scenariusz. To jedna z najczęstszych sytuacji kryzysowych, z którymi firmy IT przychodzą do mnie po pomoc. I za każdym razem pada to samo brutalne pytanie: co zrobiliście z budżetami przez ostatnią dekadę, które powinny były iść na budowanie marki? W tym wideo pokazuję, dlaczego 6 miesięcy wypowiedzenia to za mało, żeby zbudować skalowalne procesy pozyskiwania klientów od zera — i jakie decyzje trzeba podjąć, kiedy źródełko poleceń wyschnie. Łącznie z tą najtrudniejszą: czy w ogóle walczymy dalej. TIMESTAMPS 0:00 – Kiedy polecenia przestają działać 0:35 – Klient od dekady na okresie wypowiedzenia 0:53 – Brutalne pytanie do CEO 1:16 – Dlaczego 6 miesięcy to za mało 2:00 – Jak liczyć lifetime value utraconego klienta 2:33 – Ile naprawdę kosztuje pozyskanie następnego 3:20 – Trzy wyjścia: walczymy, inwestujemy, wstajemy od stołu KEYWORDS: kryzys w firmie IT, utrata klienta, polecenia B2B, pozyskiwanie klientów IT, lifetime value, CAC, marketing B2B, Wojciech Idzikowski, 0101marketing, skalowanie firmy IT