不创新,就等死;熊彼特《经济发展理论》的五个创新。
汤飞说营销
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创新不是大公司的特权,是活下来的唯一出路。
1911年,一个28岁的奥地利经济学家,写了一本书。他说:经济为什么会发展?不是因为资本积累,不是因为人口增长,是因为创新。这个人叫约瑟夫·熊彼特。这本书叫《经济发展理论》。
它回答了一个根本问题:谁来创新,如何创新?
熊彼特的答案:企业家的天职就是创新,利润是对创新的奖赏。而创新不是等灵感,不是靠天才,不是碰运气。他说,创新是旧要素的新组合。是把现有的技术、资源、流程,用一种别人没想到的方式,重新组合一遍。
所以,《经济发展理论》表面上讲的是经济学,本质上讲的是创新怎么落地。这就引出一个问题:同样是做生意,为什么有的老板越做越宽,有的老板越做越窄?区别不在努力,在创新。熊彼特的答案,藏在五个创新里。
第一:新产品。
不是满足已知需求,是创造新客户。用户要的从来不是产品本身,是产品背后那个目的。德鲁克说:企业的目的,是创造客户。新产品的本质,不是把老产品做得更好,不是换个包装,不是加个功能。是创造一个以前不存在的需求,创造一批以前不存在的客户。
比如瑞幸。在瑞幸之前,一杯咖啡卖三十多块。星巴克的成本结构里,店面租金占了大头。瑞幸深刻洞察了一杯咖啡的成本结构,用数字化能力,建了一个线上流量池。手机下单,到店自提。店不用大,位置不用贵,租金成本大幅下降。省下来的钱,让利给消费者。九块九一杯,照样有钱赚。瑞幸创造的不是一杯更好的咖啡,是一批以前不喝咖啡、或者很少喝咖啡的新客户。
第二:新方法。
采用一种新的生产或销售方法。熊彼特讲的“新方法”,不一定是技术突破,也可以是生产方式的重新组合。把现有的技术、劳动力、流程,用一种别人没想到的方式重新组合一遍,就是创新。
比如比亚迪王传福,做电池起家。当年日本企业做锂电池,用的是高度自动化的生产线,投资大、成本高。王传福怎么做的?他把自动化生产线拆解成一道道工序,用中国大量廉价的人工来代替机器。日本人用机器做,他用人工做。结果是什么?比亚迪的电池成本,比日本对手低了一大截。这不是技术发明,这是生产方法的创新。
第三:新市场。
开辟一个以前没有进入的市场。熊彼特讲的“新市场”,不只是出海,还包括产品使用场景的切换。同一个产品,换一个使用场景,就是一个新市场。
比如中信重工开诚智能。现在机器人赛道最卷的是人形机器人,几百家公司扎堆。开诚智能没去凑这个热闹。它聚焦了一个特殊场景:矿山。矿山作业,传统上靠人工。井下巡检,有瓦斯,有塌方风险。招工越来越难。开诚智能把机器人技术聚焦到这个场景,做矿用巡检机器人、救援机器人。机器人下井,人在上面操作。它开辟的不是地理上的新市场,是场景上的新市场。
中国很多企业最大的问题,不是不努力,是方向太挤。真正的机会,往往在那些没人注意的特殊场景里。
第四:新供应来源。
找到新的原材料或半成品来源。熊彼特讲的“新供应来源”,不只是换一个供应商压价。它讲的是重构供应链,从源头建立战略纵深。
比如蜜雪冰城。它为什么能把一杯柠檬水卖到4块钱,还能赚钱?因为它把供应链做到了极致。自己建工厂,自己种柠檬,自己搞物流,自己研发设备。从原料到门店,全链条自己控。这不是“找更便宜的供应商”,这是垂直整合供应链。它把成本压到别人做不到的程度,这就是战略纵深。
再看优衣库。优衣库的Heattech保暖面料,不是它自己发明的。它找的是日本东丽,一家顶级材料公司。优衣库跟东丽深度合作,共同研发,把科技面料做成了自己的核心卖点。它不是简单地“采购面料”,它是跟上游供应商联合研发,把供应来源变成了竞争壁垒。不是压价,是重构。不是采购,是联合研发。真正把供应链变成战略资产。
第五:新组织。
建立一种新的产业组织方式。熊彼特讲的“新组织”,是最容易被忽略、但威力最大的一种创新。它不是做一个新产品,也不是找一个新渠道,它是重新定义这个产业怎么组织,谁跟谁协作,价值怎么分配。
看Shein。Shein自己没有工厂,没有大量设计师。它做的是什么?它建了一套柔性供应链系统。前端用数据抓取流行趋势,中端用算法匹配工厂产能,后端用小单快反模式生产。它把“设计—生产—销售”这个链条,用数据和组织能力重新串了一遍。它不是做衣服的,它是做供应链组织的。它把几千家小工厂组织起来,变成一张能快速响应的网。
这就是新组织。不是自己干,是组织别人干。不是拥有资源,是连接资源。核心能力不是生产,是组织。是定规则,是搭平台,是让参与方在你这套系统里各得其所。你看,熊彼特不是只讲创新。他讲的是:新产品、新方法、新市场、新供应来源、新组织,五条路,条条通向增长。
那企业怎么用?三个动作。
1)把创新当身份,不是当任务。你不是在完成KPI,你是在做企业家该做的事。不创新的人,不是企业家,是管理者。
2)把利润当奖赏,不是当目的。利润不是你追求的终点,是你创新对了之后,市场给你的奖赏。追利润的人,追不到利润;追创新的人,利润追着他跑。
3)把创新当纪律,不是当灵感。创新不是等灵感来了再做,是像种地一样,持续投入,持续试错,持续收获。
很多老板不是不想创新,是没余力创新。每天一睁眼,房租、工资、供应商货款、客户回款,一样都跑不掉。先活下来,再谈创新。这个逻辑没错。但问题是,如果永远只活在“先活下来”的逻辑里,你就永远在同一个坑里打转。今年熬过去了,明年还是这个坎。产品没变,模式没变,客户没变,变的只是你更累了。
熊彼特讲创新,不是让你放下一切去搞发明。他说的是,把现有的东西重新组合一遍。你手里的技术、资源、渠道、人,换一种方式串起来,就是创新。
瑞幸没发明咖啡,它重新组合了咖啡的成本结构。
王传福没发明锂电池,他重新组合了生产方法。
开诚智能没发明机器人,它重新组合了应用场景。
你不需要从零开始。你需要的是停下来想一想:我手里这些东西,有没有另一种组合方式?创新不是大公司的特权,是活下来的唯一出路。但创新也不是让你赌上全部,是让你在现有基础上,往前多迈一步。
老汤有一句名言:不创新,就等死。只有创新的人,才配叫企业家。