UX Writing, FAQ e Chatbots: aprimorando a experiência do usuário e do seu negócio

Para ter acesso ao chat e aos links citados, é necessário estar acompanhando o evento ao vivo em https://ebaconline.com.br/webinars/pr... Como desenhar diálogos e melhorar a experiência das pessoas nessas plataformas conversacionais necessárias para a facilitação do atendimento? Neste webinar, o UX Writer Lucas Constantino vai discutir técnicas de UX Writing aplicadas ao Design Conversacional, boas práticas e ferramentas no uso da linguagem escrita para chatbots.