Você está usando a comunicação errada no trabalho? Entenda a CNV
Carmencita Rodrigues
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Você está usando a comunicação errada no trabalho? Entenda a CNV
54 просмотра · 3 недели назад
Carmencita Rodrigues
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Aprenda como a comunicação não violenta funciona no ambiente profissional e por que ela é uma ferramenta essencial de gestão.
Muitos profissionais acreditam erroneamente que a comunicação não violenta é uma linguagem suave ou passiva, inadequada para negociações ou momentos de pressão. No entanto, o método desenvolvido por Marshall Rosenberg prova o contrário. Ele é aplicado com sucesso por mediadores de conflitos, hospitais e grandes empresas que buscam resultados reais através da clareza e do respeito mútuo.
Neste vídeo, vamos desmistificar o uso da cnv no trabalho. Você entenderá como essa abordagem técnica pode ser utilizada para aumentar a eficácia das conversas difíceis e melhorar o clima organizacional. Ao adotar essas habilidades de comunicação, você conseguirá expressar suas necessidades e ouvir o outro sem gerar reações defensivas, mantendo o profissionalismo em qualquer cenário.
Se você quer dominar técnicas de resolução de conflitos para aplicar na sua rotina, inscreva-se para receber novos conteúdos sobre liderança assertiva toda semana. Deixe nos comentários: qual é o maior desafio que você enfrenta ao tentar manter uma comunicação clara com sua equipe?
0:00 O mito da comunicação suave
0:52 Identificando a comunicação violenta
2:33 Os quatro pilares da CNV
5:47 Aplicando a CNV no dia a dia