オンライン講座の作り方|現場を持つ人が「当たり前」を教材にする5ステップ
森部高史 | 専門家ビジネスの再設計
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オンライン講座の作り方|現場を持つ人が「当たり前」を教材にする5ステップ
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森部高史 | 専門家ビジネスの再設計
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• 1対1の労働から抜け出す。専門知識を「仕組み化」する5ステップ構築法
講座や教材を作ろうとすると、「結局、あの人が言っていることと同じになってしまう」。
そこで手が止まってしまう方は、少なくありません。
足りないのは、経験でも、実績でも、知識でもありません。
自分にとっての「当たり前」のうち、どこを形にするのか。その見方が、少しずれているだけです。
この動画では、1対1の現場で当たり前にやっていることを、人に渡せる形にするまでを、5つのステップでお話ししました。
① 繰り返し出会う問題を見つける(直近の5人が、最初に何と言っていたか)
② 質問・判断・説明を記録する(セッションのあとに、1分の録音)
③ 判断基準を言葉にする(「こういう時は、ここから」という分かれ道の形で)
④ 行動できる順番に並べる(知識の順番ではなく、お客様が変わっていけた順番)
⑤ 小さく教えて、修正する(小さく=安く、ではありません)
最後に、5つのチェックリストと、次の予約のあとにできる最初の一歩をお伝えしています。
▼森部高史
日本とアメリカで、トレーナー・セラピストとして現場に立ってきました。現在は、専門性を持って活動する方々が、個人のビジネスとして形にするためのサポートをしながら、その考え方を発信しています。