Sales & AI Pricing: Was passiert mit Seat-based Pricing? | Pricing Friends #119

In Folge #119 von Pricing Friends spricht Sebastian Voigt mit Veronika Wax, CEO von Demodesk, darüber, was mit klassischem Seat-based Pricing passiert, wenn KI-Agenten Aufgaben übernehmen, die bislang Menschen im Vertrieb erledigt haben. Weitere Informationen zu unserer Arbeit im Bereich Pricing & Sales gibt es unter https://hy.co/pricing-and-sales/ Das erfahrt ihr in dieser Folge: Warum das klassische Seat-based Modell von Demodesk, 49 Euro pro User und Monat, für den Produktkern weiter Sinn ergibt. Warum selbst gebaute KI-Agenten bei Demodesk trotzdem ein eigenes, anderes Preismodell brauchen. Warum Outcome-based Pricing für Veronika Wax aktuell kein Thema ist. Warum Demodesk zunächst auf Real-Time-Coaching verzichtet hat und es jetzt wieder auf die Roadmap nimmt. Wie der KI-Coach aus aggregierten Call-Daten lernt und Vertriebsteams voneinander lernen lässt. Welches Pricing-Modell Veronika Wax im Markt besonders nervt und warum. Wichtige Erkenntnisse für Sales-Tech-Pricing: Klassisches Seat-Pricing verliert für KI-Agenten seine Erklärkraft, weil der Bezug zwischen Nutzerzahl und Arbeit fehlt. Neue, KI-gestützte Funktionen brauchen ein eigenes Preismodell statt einer pauschalen Ausweitung des Seat-Preises. Outcome-based Pricing klingt attraktiv, ist aber nicht für jedes Produkt und jede Phase die richtige Wahl. Aggregierte Nutzungsdaten schaffen neuen Produktwert und damit neue Monetarisierungsansätze. Ein Preismodell, das Kunden verunsichert statt Vertrauen zu schaffen, kostet langfristig mehr, als es kurzfristig bringt. Kapitel: 0:00 - Intro: Seat-based Pricing trifft auf KI-Agenten 2:30 - Wer ist Veronika Wax, CEO von Demodesk? 7:00 - Das klassische Modell: 49 Euro pro User im Monat 13:00 - Warum KI-Agenten ein eigenes Preismodell brauchen 20:00 - Warum Outcome-based Pricing kein Thema ist 26:00 - Real-Time-Coaching: Zurück auf der Roadmap 32:00 - Wie der KI-Coach aus Call-Daten lernt 37:00 - Das Pricing-Modell, das Veronika wirklich nervt Über den Gast Veronika Wax ist Co-Founderin und CEO von Demodesk, einer Sales-Intelligence-Plattform mit Sitz in München. Sie verfügt selbst über langjährige Erfahrung in der Sales- und Customer-Strategy. Unter anderem war sie als Case Team Leader bei Bain & Company. Mehr zu Demodesk: https://www.demodesk.com/ Über den Podcast: Pricing Friends „Pricing Friends" ist Sebastian Voigts Interviewformat zu seinem Lieblingsthema Pricing, verständlich und unterhaltsam statt Fachidiotengespräch. Neue Folgen jeden Donnerstag. Über den Host: Dr. Sebastian Voigt Dr. Sebastian Voigt ist Co-CEO von hy Consulting Group und verantwortlich für die Pricing & Sales Business Unit. Promoviert an der TU Darmstadt zu Monetarisierungsstrategien digitaler Marktplätze, zuvor u. a. bei Simon-Kucher & Partners, der Axel Springer Investmentholding, Bertelsmann und ProSiebenSat.1. Zum LinkedIn-Profil von Dr. Sebastian Voigt:   / sebastianvoigt   Über die hy Consulting Group Die hy Consulting Group ist eine partnergeführte Unternehmensberatung für Strategie, Innovation, Pricing und Sales mit Sitz in Berlin. Wir begleiten Geschäftsführungen, Vorstände, Investoren und Gründerteams bei Wachstum, Skalierung und der Monetarisierung datengetriebener Geschäftsmodelle. Seit 2017 haben wir 600+ Projekte für 275+ Kunden umgesetzt, von Konzernen über Mittelstand bis Private Equity und wachstumsstarke Tech-Unternehmen, mit einem Team von aktuell über 60 Beraterinnen und Beratern. Seit einem Management Buy-out 2026 führen wir die hy Consulting Group vollständig unabhängig, im Besitz der aktiven Partner und Führungskräfte. hy Consulting Group Ressourcen Website: https://hy.co/ LinkedIn:   / hyconsultinggroup   YouTube:    / @wennberatungdannhy   Podcast Pricing Friends: https://hy.co/pricing-friends-podcast/ Mehr zu unserer Pricing & Sales Beratung: https://hy.co/pricing-and-sales/