033 Могу ли я сказать совету директоров, что не справляюсь? | Эй-Джей Фоссел, исполнительный дире...

За шесть месяцев Клуб общественного питания вырос на 47 процентов. У Эй Джей Фоссел было шесть сотрудников. Она занималась пополнением запасов лука на складе, потому что больше некому было работать. Доверенная коллега сказала ей, что собирается уйти. Эй Джей сидела в своем кабинете после работы и плакала. Она понимала, что ей нужно нанимать новых сотрудников. Она также понимала, что это означает использование резервов, сложный разговор с советом директоров и просьбу о помощи, которая воспринималась как признание того, что у нее нет ответов на все вопросы. Она взяла с собой на завтрак председателя совета директоров — которая раньше работала в продуктовом магазине, — потому что не могла уйти из магазина на обед. В этом разговоре обсуждается, что она привнесла на это заседание совета директоров, почему прозрачность в отношении текущего положения дел в клубе общественного питания создала больше доверия, чем тщательно продуманный план, и что совет директоров разрешил, что наконец позволило ей руководить, не сомневаясь в каждом потраченном долларе. Она также рассказывает о консультативном совете членов, который принимает решения, которые она бы сама не приняла, и почему важна ежемесячная плата — она превращает членов в клиентов. Эй Джей Фоссел — исполнительный директор Community Food Club в Гранд-Рапидсе, штат Мичиган, некоммерческого продуктового магазина, обслуживающего домохозяйства по всему округу Кент, с доходом в 4,5 миллиона долларов в 2025 финансовом году.