Мобильная ИИ-транскрибация для очных встреч: превращаем разговоры в данные
Blu Tiger Academy
0:00 / 0:00
Мобильная ИИ-транскрибация для очных встреч: превращаем разговоры в данные
282 просмотра · 2 мес. назад
Blu Tiger Academy
2,8 тыс. подписчиков
282 просмотра · 2 мес. назад
Если это видео оказалось полезным, пожалуйста, поставьте ЛАЙК! 💙 Подпишитесь на канал, чтобы получать больше обучающих материалов по Salesforce.
Станьте участником и помогите поддержать наш канал:
/ @blutigeracademy
Функция транскрипции Salesforce Mobile AI позволяет пользователям записывать разговоры на личных встречах непосредственно из мобильного приложения Salesforce и автоматически преобразовывать их в полезные данные CRM. Используя Einstein Conversation Insights и функцию «Личные встречи», отделы продаж могут записывать встречи, создавать заметки на основе ИИ и автоматически регистрировать стенограмму непосредственно в Salesforce.
В этом пошаговом руководстве я покажу вам, как включить эту функцию и начать транскрибировать встречи из мобильного приложения Salesforce.
Мы рассмотрим:
• Включение генеративной ECI в Salesforce Go
• Включение очных встреч
• Настройка разрешений мобильного приложения
• Назначение доступа пользователям
• Запуск транскрипции встречи в режиме реального времени из мобильного приложения Salesforce
Эта функция помогает превратить разговоры с клиентами в полезные данные CRM, автоматически собирая:
• Краткие обзоры встреч
• Ключевые темы обсуждения
• Действия по дальнейшим действиям
• Аналитические данные, сгенерированные ИИ
• Предлагаемые дальнейшие шаги
Если вы изучаете функции повышения производительности мобильного приложения Salesforce, инструменты для проведения встреч на основе ИИ или Einstein Conversation Insights, это пошаговое руководство поможет вам быстро начать работу.
Ресурсы Salesforce:
Настройка мобильной транскрипции с помощью ИИ — https://help.salesforce.com/s/article...
Превратите разговоры в полезные данные CRM с помощью помощника для личных встреч: https://admin.salesforce.com/blog/202...
Ресурсы Blu Tiger Academy:
Salesforce Einstein Conversation Insights: Первоначальная настройка и конфигурация видеозвонков для бесплатных лицензий с использованием Google Meet: • Salesforce Einstein Conversation Insights:...
Плейлист Salesforce Conversation Insights: • Salesforce Einstein Conversation Insights
Как эмулировать мобильное приложение Salesforce на вашем устройстве Компьютер для тестирования, обучения и демонстраций: • How to Emulate Salesforce Mobile App on Yo...
Мобильное приложение Salesforce — начальная настройка и конфигурация: • Salesforce Mobile App - Initial Setup & Co...
Как ограничить и управлять доступом к мобильным приложениям Salesforce для Android и iOS: • How to Restrict & Manage Access to Android...
Мобильное приложение Salesforce — доступ и обновление данных Salesforce без подключения к Интернету: • Salesforce Mobile App - Access & Update Sa...
Плейлист мобильного приложения Salesforce: • Salesforce Mobile App Configuration & Setu...
РАЗДЕЛЫ:
---------------------------------------------------
0:00 Введение
0:10 Включение личных встреч в Einstein Conversation Insights
1:32 Включение генеративного ИИ Einstein
2:09 Добавление диалога Генеративный анализ для записи страницы
3:04 Кнопка «Перевести встречу» на событии в мобильном приложении
4:50 Расшифровка встречи на мобильном устройстве Android
5:45 Просмотр видеозвонка с помощью ИИ-транскрипции в Salesforce
7:08 Заключение
Вся музыка на Epidemic Sound:
Песня: Pursuit in Blue
Автор: Martin Landstrom
Песня: Sunset (инструментальная версия)
Автор: OTE
О модераторе: Шерил Фернандес — сертифицированный архитектор Salesforce с 15-летним опытом работы на платформе Salesforce, специализирующаяся на страховой и финансовой отраслях. Несмотря на отсутствие IT-образования, Шерил случайно стала администратором в своей предыдущей компании, и это оказалось судьбоносной возможностью.
Вдохновленная своей страстью к Salesforce и замечательными преобразованиями, которые она может принести, 9 лет назад Шерил рискнула и основала собственную консалтинговую компанию Blu Ninjas. Будучи зарегистрированным партнером Salesforce, она предоставляет клиентам исключительные услуги и решения, постоянно совершенствуя свои знания в экосистеме Salesforce.
Теперь миссия Шерил — вдохновлять и расширять возможности профессионалов Salesforce по всему миру через Blu Tiger Academy. Расскажите нам, что вас интересует, какие бизнес-задачи вы не можете решить и о чем хотели бы узнать больше.
Подписывайтесь на нас в LinkedIn и посетите наш веб-сайт, чтобы ознакомиться с другими статьями-инструкциями:
LinkedIn: / fernandescheryl
Blu Tiger Academy в LinkedIn: / blu-tiger-academy
Blu Ninjas в LinkedIn: / blu-ninjas
Инструкции от Blu Ninjas: https://bluninjas.com/how-tos/
#Salesforce #SalesforceMobile #EinsteinAI #CRM #SalesCloud #SalesforceAdmin #AITranscription #SalesforceTips #EinsteinConversationInsights