Por que Você Para de Se Explicar (E o Que Acontece Depois)

Você tenta ser ouvido, mas depois de alguns desencontros acaba se calando. Neste vídeo, explicamos por que o cérebro vê o mal‑entendido como uma ameaça social, como o silêncio fixa a confusão e apresentamos três leis baseadas em pesquisas para quebrar esse ciclo: pausar, reformular e micro‑explicar. Fontes: Eisenberger, N. I., et al. (2003). Does rejection hurt? Science, 302(5643), 290–292. Dickerson, S. S., & Kemeny, M. E. (2004). Acute stressors and cortisol responses. Psychological Bulletin, 130(3), 355–391. Arnsten, A. F. T. (2009). Stress signalling pathways… Nature Reviews Neuroscience, 10(6), 410–422. Gilovich, T., et al. (1998). The illusion of transparency. JPSP, 75(2), 332–346. Newton, E. L. (1990). The rocky road from actions to intentions. Stanford PhD dissertation. Lieberman, M. D., et al. (2007). Putting feelings into words. Psychological Science, 18(5), 421–428. Kruger, J., et al. (2005). Egocentrism over e‑mail. JPSP, 89(6), 925–936. Keysar, B., & Henly, A. S. (2002). Speakers' overestimation of their effectiveness. Psychological Science, 13(3), 207–212. #Psicologia #Comunicação #Autoaperfeiçoamento #CiênciaDoComportamento