Pourquoi le chariot connecté n'a jamais marché (et ce qui change)
Je Bosse en Grande Distribution
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Pourquoi le chariot connecté n'a jamais marché (et ce qui change)
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Le chariot connecté, ça fait dix ans qu'on en parle et il n'a toujours pas décollé. Pourquoi ?
Sur le salon de la NRF, j'ai demandé à Philippe Brochard, ancien directeur général d'Auchan Retail France et aujourd'hui président du comité consultatif de Hanshow, de me faire la démonstration du Smart Cart, caméra à la main.
On y parle de ce qui bloquait jusqu'ici : le prix du device, la fraude en rayon, et l'absence de modèle économique. Hanshow arrive avec ShopReme sur la couche logicielle et LuckyCart sur le retail media, et pense avoir « craqué le truc ».
Au programme : la libération du chariot avec la carte de fidélité, la liste de courses scannée, le pick-to-light en rayon, les coupons personnalisés déclenchés au scan, les caméras antifraude braquées dans le bac, la future génération avec système de pesée, le paiement directement sur le chariot, et sa réponse à la question que tout le monde pose : pourquoi un écran de plus alors qu'on a déjà son smartphone dans la poche.
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