Jak projektować doświadczenia Klientów?

Poznaj proces dzięki, któremu zaprojektujesz wyjątkowe doświadczenia swoich klientów. Film jest częścią wystąpienia podczas Lubelskiego Forum Turystyki. Mówiliśmy o tym, że w czasach zmienności i nieprzewidywalności musimy od nowa uczyć się słuchać i rozumieć klientów, po to by właściwie diagnozować i aktualizować wiedzę na temat ich wciąż zmieniających się potrzeb i problemów, aby być blisko nich, rozumieć i dzięki temu dostarczać adekwatne rozwiązania. 👉 Obejrzyj webinary: https://cxinstitute.pl/akademia-cx/we... 👉 Pobierz darmowy "Raport Customer Experience 2024" opracowany na podstawie badań w 1000 polskich firm: https://cxinstitute.pl/uslugi/cx-rapo... 👉 Wykup dostęp do audytu CX: https://cxinstitute.pl/cennik/ 👉 Sprawdź nasze szkolenia: https://klientocentryczni.pl/oferta/s... 👉Dowiedz się więcej o nas: www.cxinstitute.pl www.klientocentryczni.pl