【ピーター・ドラッカー】数字を追うほど、会社がダメになる理由 「お客様のため」が言い訳になる瞬間『「利益」は目的ではない？』

【ピーター・ドラッカー】 数字を追うほど、会社がダメになる理由 「お客様のため」が言い訳になる瞬間 『「利益」は目的ではない？』 【今回のテーマ】 「利益は目的ではない」と説いたドラッカーは、 なぜ利益に誰よりも厳しかったのか。 目的と計器を取り違えたとき組織で何が起きるのか、 そしてこの考えが"言い訳"に変わる条件まで解剖します。 【こんな方におすすめ】 ・数字目標に追われる営業職・管理職の方 ・経営や組織の判断の仕組みに関心がある方 ・ドラッカーを読んだが、いまひとつ腑に落ちなかった方 【実践した5つの習慣】 ①その数字で、顧客の何が良くなったかを問う ②今の利益は、未来のコストを払った後の数字か確かめる ③顧客が自由に去れても残る利益かを考える ④「顧客のため」に期限と最低ラインをつける ⑤利益が出ている時こそ、事業と顧客を問い直す 見終えたあと、 毎日見ている数字が「目的」なのか「計器」なのか、 少し立ち止まって考えるきっかけになれば嬉しいです。 #ドラッカー,#ピータードラッカー,#マネジメント