Почему вашему методу решения проблем необходима удобная для руководства оболочка

Я годами доказывал, что DMAIC — не лучший инструмент для решения проблем, и до сих пор придерживаюсь этого мнения. Но вот в чем загвоздка: это ИДЕАЛЬНАЯ структура для вовлечения руководства в ваши усилия по улучшению. Жесткая пятиступенчатая структура DMAIC плохо подходит для быстрого решения проблем, когда нужно действовать быстро и глубоко разбираться в первопричинах. Но та же самая структура бесценна для отчетности. Она дает менеджерам четкий и последовательный способ отслеживать прогресс во всех усилиях по улучшению, будь то быстрое решение, сложный проект или даже разработка нового продукта. Одна структура, один язык, один набор проверок. Больше никакой путаницы относительно того, где находятся команды или что от них ожидается дальше. Настоящая сила проявляется, когда вы используете DMAIC как каркас для отчетности, а не как смирительную рубашку для решения проблем. Для решения проблем добавляйте ваши предпочтительные инструменты (например, «5 почему» или «8D») на каждом этапе. Например: Определение = Формулировка проблемы + 5W1H Измерение = Прямая причина + данные Анализ = Дерево первопричин Улучшение = Контрмеры (с одобрения руководства) Контроль = Обновленные планы контроля и исправления в системах, которые дали сбой Этот гибридный подход дает командам необходимую гибкость, а менеджерам — необходимую ясность. Когда руководство видит, что все усилия — от экстренных ситуаций до стратегических проектов — следуют одной и той же схеме, поддержка становится автоматической. Просто не позволяйте им путать карту (DMAIC) с территорией (фактическим решением проблем). #НепрерывноеСовершенствование #DMAIC #РешениеПроблем    • Why Your Problem-Solving Method Needs a Ma...   0:00 Почему DMAIC ужасен для решения проблем (но отлично подходит для управления) 1:50 Как использовать DMAIC как систему отчетности, а не как метод 3:06 Согласование этапов DMAIC с вашими ежедневными/еженедельными встречами 5:21 Внедрение реальных инструментов решения проблем на каждом этапе 7:28 Критическая роль этапа контроля (и почему большинство команд его пропускают) 9:14 Как адаптировать DMAIC для улучшений, а не для решения проблем 11:23 Получение поддержки руководства с помощью регулярных проверок 13:19 Подводные камни A3 (и почему DMAIC их избегает) 16:46 Исправление систем, которые позволили возникнуть проблеме 19:47 Почему этот гибридный подход работает для команд и руководителей Заинтересованы в сотрудничестве со мной для повышения операционной эффективности в вашей компании? Возможно, вам нужна помощь в организации или более индивидуальное сопровождение в вашей карьере в сфере компьютерной инженерии? Подробности смотрите на моем сайте или перейдите непосредственно на страницу контактов (www.tommentink.com/contact).