PODCAST APCRS | Gestão de Crises | HELOISA DINIZ - ESPECIALISTA EM GESTÃO DE CRISES E EMERGÊNCIAS

Hello Byter! Neste episódio do Podcast APCRS (Cibersegurança em Pauta), recebemos Heloisa Diniz, Especialista em Gestão de Crises, Continuidade de Negócios e Resposta a Emergências. Com uma trajetória marcante iniciada na aviação na década de 90 e passagem pelo setor financeiro, Heloisa compartilha visões fundamentais sobre como transformar a gestão de emergências em uma disciplina estratégica de continuidade de negócios. Ela detalha como incidentes técnicos de cibersegurança podem escalar para crises corporativas, a importância da comunicação interna entre diretores, a realização de testes simulados (tabletop) e o preparo contínuo das lideranças para tomar decisões ágeis sob pressão. Confira os principais tópicos discutidos no episódio: -Da Aviação à Gestão de Crises Corporativa: A trajetória iniciada em 1995 na aviação — setor altamente regulado e focado na segurança — e como o olhar humano e a gestão de emergências moldaram sua visão técnica para a continuidade de negócios -Transição para o Setor Financeiro: A experiência em instituições financeiras integrando a área de continuidade de negócios à diretoria de segurança da informação (SI), unindo a proteção de pessoas ao ambiente digital -Quando o Incidente Cyber Vira Crise Corporativa: Como eventos operacionais cibernéticos e contenções técnicas podem escalar, paralisar processos essenciais (como operações de Pix) e afetar toda a operação do negócio -Sensibilização em Setores Não Regulados: A estratégia de realizar exercícios simulados (tabletop) pautados em riscos operacionais e impactos financeiros para engajar o conselho e diretores em empresas sem forte exigência regulatória -O Xadrez Corporativo da Comunicação Interna: Como mediar visões divergentes entre jurídico, operações, financeiro e marketing durante a resposta a incidentes graves -Superando a Paralisia na Tomada de Decisão: A importância de capacitar e ler o perfil das lideranças ao longo dos 364 dias do ano para garantir autonomia, autoridade técnica e agilidade no momento crítico -Continuidade como Escudo para a Cibersegurança: O papel da área de gestão de crises como parceira e escudo protetor do time de cyber, garantindo a discrição e visibilidade necessárias para a contenção de ameaças -Visão Holística para Profissionais de TI: A provocação para que especialistas de tecnologia expandam o olhar além das ferramentas operacionais, compreendendo os impactos da sua atuação em todo o ecossistema da empresa Palavras-chaves: Heloisa Diniz, APCRS, Gestão de Crises, Continuidade de Negócios, Cibersegurança, Resposta a Incidentes, Aviação, Tabletop, Xadrez Corporativo, Café Com Bytes. Para mais insights, siga   / cafecombytesoficial   e acesse www.cafecombytes.com.br.