一口氣看懂:讓人不知不覺說「好」的 7 個心理效應【說服潛規則 EP1】

夜市試吃完就不好意思不買、網購頁上「只剩最後 2 件」、業務一句「我也是台南人」,讓人說「好」的,常常不是東西本身。這一集用原始實驗一個一個看懂 7 個心理效應:快沒了、人情、先答應小事、我們好像、一身制服、大家都這樣做、我們。 陌生人送一罐可樂,彩券就多賣將近一倍,而且好不好感不太重要;罐子裡只剩 2 塊餅乾,大家更想吃,味道分數卻一樣;一張小紙牌讓願意立大招牌的人從 24 人中 4 人變成 25 人中 19 人。每個心理效應也都講它後來怎麼了:45 年後成功重做的、換到德國飯店就失靈的、被發現混進了受試者期待的。 【章節】 0:00 本集導覽 0:56 第一個心理效應:快沒了(稀缺) 8:28 第二個心理效應:一罐可樂的人情(互惠) 16:48 第三個心理效應:先答應一件小事(承諾一致) 24:42 第四個心理效應:欸,我們好像(相似與好感) 31:16 第五個心理效應:一身制服(權威) 37:51 第六個心理效應:大家都這樣做(社會證明) 45:03 第七個心理效應:我們(團結) 53:22 七個心理效應回顧 【資料來源】 ・Worchel et al. (1975). Journal of Personality and Social Psychology. ・Lynn (1991). Psychology & Marketing. ・Regan (1971). Journal of Experimental Social Psychology. ・Whatley et al. (1999). Basic and Applied Social Psychology. ・Cialdini et al. (1975). Journal of Personality and Social Psychology. ・Genschow et al. (2021). A direct replication of Cialdini et al.'s (1975) classic door-in-the-face technique. Journal of Personality and Social Psychology. ・Feeley et al. (2012). Communication Monographs. ・Freedman et al. (1966). Journal of Personality and Social Psychology. ・Beaman et al. (1983). Personality and Social Psychology Bulletin. ・Burger (1999). Personality and Social Psychology Review. ・Burger et al. (2015). Social Influence. ・Burger et al. (2004). The effects of incidental similarity on compliance. Personality and Social Psychology Bulletin. ・Jiang et al. (2010). Journal of Consumer Research. ・Bickman (1974). Journal of Applied Social Psychology. ・Bushman (1984). Journal of Applied Social Psychology. ・Bushman (1988). Personality and Social Psychology Bulletin. ・Lefkowitz et al. (1955). Journal of Abnormal and Social Psychology. ・Milgram (1963). Journal of Abnormal and Social Psychology. ・Goldstein et al. (2008). Journal of Consumer Research. ・Nolan et al. (2008). Personality and Social Psychology Bulletin. ・Bohner et al. (2014). PLoS ONE. ・Scheibehenne et al. (2016). Psychological Science. ・Carlsson et al. (2017). Psychological Science. ・Cialdini et al. (1976). Journal of Personality and Social Psychology. ・Jensen et al. (2016). Journal of Sport Management. ・Wiltermuth et al. (2009). Psychological Science. ・Atwood et al. (2022). Open Mind. ・Nier et al. (2001). Group Processes & Intergroup Relations. 本頻道分享心理學研究與人際互動的知識故事,不構成醫療或心理諮商建議;如有身心困擾,請尋求專業協助。 #數羊心理學 #心理學 #人性