Ein Jahr Agentic Commerce: Gibt es was zu feiern?

Vor einem Jahr hat OpenAI das Agentic Commerce Protocol vorgestellt. Google, Stripe, Mastercard und Visa zogen mit eigenen Protokollen nach, und die Erwartung war klar: Kunden kaufen künftig direkt im Chatbot. Matthias Dietrich und Philipp Krüger ziehen Bilanz. Was wurde versprochen, was ist tatsächlich live, und wohin hat sich der Markt seitdem bewegt? In dieser Folge: Warum der Checkout im Chatbot bisher nicht funktioniert: Verfügbarkeit, Preiszusagen, Rabattcodes, fehlendes Up- und Cross-Selling und die Frage nach Vertrauen Cart-Handover: Wie OpenAI und Google den Kauf zurück zum Händler geben Product Discovery über LLMs wächst weiter und bringt Traffic mit hoher Kaufabsicht Was Händler und Hersteller jetzt tun sollten: saubere Daten, kuratierte Sortimente, Accessibility und eine Architektur, die nicht von einem einzigen Protokoll abhängt Warum Warenkorb, Checkout und Kundenbindung neu gedacht werden müssen, wenn die Customer Journey erst dort beginnt Und am Ende die Antwort auf die Eingangsfrage: Gibt es nach einem Jahr etwas zu feiern? Kapitel: 00:00 Intro 00:05 Ein Jahr Agentic Commerce Protocol 02:25 Was Agentic Commerce eigentlich meint 03:28 Die Versprechen und was davon live ist 06:03 Warum der Checkout im Chatbot nicht funktioniert 07:37 Cart-Handover als neuer Weg 13:20 Product Discovery wächst 16:27 Vertrauen in LLMs 18:56 Was Händler und Hersteller jetzt tun sollten 23:44 Wenn KI den Computer bedient wie ein Mensch 27:48 Empfehlungen für Unternehmen, die schon weiter sind 33:52 Checkout und Kundenbindung neu denken 38:24 Gibt es etwas zu feiern? What Works Tomorrow. Der Podcast für Entscheider in Handel und Industrie. Von Matthias Dietrich und Philipp Krüger, Co-CEOs der foobar Agency. #AgenticCommerce #KI #eCommerce #WhatWorksTomorrow