評価に納得出来ないとき｜Y's倶楽部 #7

「良かれと思ってやったのに、なんか反応薄い…」 評価に納得できない時、あなたはどう消化していますか？ ・的外れな行動で凹んだ時の切り替え方 ・謝っても納得させに行こうとする「食い下がり」の罠 ・「1+1」の数式で説明する、納得してもらうためのコツ ・「なんで？」は詰められてると感じさせる、聞き方の罠 評価にモヤモヤした経験、ぜひコメントで教えてください。 #評価 #人間関係 #職場あるある #コミュニケーション #社会人あるある 0:00 導入：評価に納得できない時の議題 0:49 「絶対刺さるだろう」と思って凹むあるある 1:29 先回りして頑張ったのに、なかったことにされる話 2:26 認識の齟齬を伝える／伝えないパターン 3:44 Sは引きずる、Yは切り替えられるタイプの違い 4:29 納得させに行っちゃう「食い下がり」の罠 5:01 ちゃんと謝って次に繋げた方がいい 6:00 部下が萎縮して次に挑戦できなくなる問題 7:51 「1+1」の数式で説明する重要性 9:16 説明ありきで行動する 9:49 説明しすぎるとまた「食い下がり」になる問題 10:20 いい塩梅でやっていく難しさ 12:39 逆の立場：部下の話を引き出してあげるのも上の仕事 14:21 上司側に向けたメッセージへのシフト 15:55 「なんで？」は詰められてると感じさせる、聞き方のコツ 16:20 まとめ：説明ありきで組み立てよう