フレグランス選びに悩まれるお客様への対応方法は?他 【フレグランス事業Q&A_Vol 03】
マイクロフレグランスチャンネル
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フレグランス選びに悩まれるお客様への対応方法は?他 【フレグランス事業Q&A_Vol 03】
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シリーズ第3弾!
フレグランス事業10年以上の香りのプロが、新メンバーからの質問に答えます!
00:00 オープニング
00:29 ①店舗スタッフと本部で求める香りが一致しないときは?
08:46 ②トライアルが2週間で終わらず延長が続いてしまう
13:52 ③「香りが100種類以上ある」とどこまで説明すべき?
18:00 ④お客様主体になりすぎる/意見が割れたときの導き方
22:50 ⑤建物の構造やコストで導入に至らなかった
26:36 ⑥コンセントの位置が限られるときは?
29:40 エンディング
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