Live Relâmpago | GLPI - Bate Papo Descontraído

Fala galera, em resumo nós fizemos durante esta semana 5 lives apenas sobre o plugin formulários do GLPI lá no canal do ‪@sysadminbrasil‬aproveita e se increve lá e deixa o like :) Já nesta live a pedido de inscritos, iremos fazer um bate papo descontraído, sem roteiro, respondendo dúvidas e quem sabe fazendo também configurações no GLPI durante a transmissão. ____________________________________________________________ Assuntos Principais 00:00 Vamos lá 05:10 introdução 08:52 resumo das lives de formcreator 12:33 Dicas sobre notificações de e-mail 30:15 Relatórios no GLPI 32:28 Dashboard GLPI 10 Métricas de Chamados - interessados entrem contato :) 35:30 Ativos em chamados e formulários 39:45 Entendendo que o processo da empresa precisa estar alinhado entre as equipes 59:00 Relatórios de horas pelo GLPI ? 1:11:01 Diferenças de estrutura no GLPI para uso interno ou clientes externos 1:14:40 Base de conhecimento no GLPI 1:40:00 Atualizando GLPI para nova release 10.0.18 1:48:20 Homologando nova versão do GLPI(a validação dependerá dos processos de cada cenário) 2:07:30 Possível criar novos status no GLPI ? 2:17:38 Testando plugin do 'googledrive' no GLPI(em resumo ele serve para anexar arquivos do googledrive para o GLPI) 2:20:10 Como fechar vários chamados associados(relacionados) em massa no GLPI ? 2:24:56 Notas fiscais em chamados no GLPI 2:27:53 Falando a respeito do conteúdo do curso de GLPI mais recente na Udemy - referencia : https://www.udemy.com/course/glpi-ava... 2:36:50 Auto cadastro de usuários pelo GLPI ? 2:38:28 ocultar informações que não serão utilizadas no atendimento(pelo modelo de chamado) no GLPI 2:52:52 Término de live, agradecimentos finais ____________________________________________________________ Consultoria GLPI Especializada para sua empresa : https://consultoriasdolevi.com.br/ Curso GLPI 10 Para Administradores : https://www.udemy.com/course/glpi-ava... Quer seu GLPI na nuvem ? Conheça nossas instâncias : https://consultoriasdolevi.com.br/ind... #consultoriasdolevi #glpi #servicedesk #helpdesk #itil4