ادارة المعرفة محاضرة رقم 6

نظم إدارة المعرفة هي أنظمة معلومات تُستخدم داخل المنظمة لجمع المعرفة وتخزينها وتنظيمها وتبادلها وتطبيقها بهدف دعم اتخاذ القرار وتحسين الأداء. بمعنى: هي “منصة ذكية” تساعد المنظمة على تحويل المعرفة إلى قيمة عملية.