Le modèle KANO et la satisfaction client

Geoffroy, consultant produit et agilité, vous explique comment mesurer la satisfaction-client grâce au diagramme KANO. ----------------------- ✎ Notre site www.molengeek.com ---------------------- ➳ Suivez-nous sur les autres réseaux sociaux 👉 Facebook.com/molengeek 👉 instagram.com/molengeek 👉 linkedin.com/molengeek ----------------------- 👍( ͡° ͜ʖ ͡°👍) #MolenGeek #Community #Elearning