Фасилитация как инструмент ЧР-партнерства: опыт EKONIKA

На мастер-классе Юлия Чукина, руководитель отдела обучения EKONIKA, разбирает путь компании к фасилитации: от классической модели ЧР-бизнес-партнеров как «экспертов, дающих готовые ответы» до роли фасилитаторов, которые помогают командам находить решения самостоятельно. Из мастер-класса вы узнаете: почему экспертная модель ЧР и директивные решения перестали работать в рознице; как за два года EKONIKA прошла путь от региональных тренеров к ЧР-бизнес-партнерам с навыками фасилитации; какие задачи компания решает с помощью фасилитации сегодня: от поиска точек роста выручки до кросс-функциональных сессий; какие результаты получила компания: от роста вовлеченности управляющих до самостоятельного использования фасилитационных инструментов в магазинах; с какими сложностями столкнулись на пути и что сейчас сделали бы иначе. Мастер-класс будет полезен ЧР-директорам, ЧР-бизнес-партнерам, руководителям отделов обучения, внутренним тренерам, фасилитаторам и всем, кто хочет усилить влияние ЧР-функции на бизнес-результаты. Спикер — Юлия Чукина, руководитель отдела обучения розничной сети EKONIKA. В компании с 2010 года. Прошла путь от классических тренингов до фасилитации, прожила эволюцию ЧР-функции изнутри и честно рассказывает о сложностях этого перехода. 00:00 — Что такое «Школа фасилитации» 04:07 — Представление спикера 06:59 — Как устроен ЧР-блок в EKONIKA 08:04 — Почему понадобилась фасилитация и как менялась роль ЧР 12:51 — Как проходило обучение фасилитаторов 13:26 — Кейс №1 «Как и зачем ЧР-бизнес-партнеры собирали портрет успешного продавца по всей стране» 16:11 — Кейс №2 «Как ЧР-бизнес-партнеры формируют эффективные команды» 25:17 — Что изменилось в компании после внедрения инструментов фасилитации 29:35 — С какими проблемами столкнулись 32:59 — Что превращает фасилитационную сессию в изменения 37:55 — Ответы на вопросы Анонсы бесплатных мероприятий нашей школы смотрите на сайте: https://clck.ru/33nRu8 Подписывайтесь на нашу рассылку — в ней мы рассказываем о курсах, тренингах, новостях школы и приглашаем на мероприятия: https://edu.veshk.ru/base_youtube Читайте новости о продуктах и жизни ВЭШ у нас в блоге: https://veshk.ru/blog Знакомьтесь с атмосферой школы через нашу страничку в VK: https://vk.com/veshk Подписывайтесь на наш Youtube-канал и жмите «колокольчик» в верхнем правом углу, чтобы не пропустить новые видео:    / veshkvideo