Большинство владельцев бизнеса делегируют задачи. Очень немногие делегируют полномочия.
Canopy
0:00 / 0:00
Большинство владельцев бизнеса делегируют задачи. Очень немногие делегируют полномочия.
137 просмотров · 1 месяц назад
Canopy
2,82 тыс. подписчиков
137 просмотров · 1 месяц назад
Большинство владельцев фирм делегируют задачи. Очень немногие делегируют полномочия. Лера Купер считает, что разница в основном в вашем мышлении.
Передача кому-либо задачи — это оперативное решение. Передача полномочий означает принятие того факта, что они могут достичь хорошего результата путем, который вы бы не выбрали.
Во втором эпизоде пятисерийного цикла ведущий Люк Фрай, сертифицированный бухгалтер и штатный бухгалтер компании Canopy, беседует с Лерой Купер, операционным директором и владельцем Proactive Advisory Group, о переосмыслении собственной роли по мере роста фирмы. Лера относится к своей рабочей нагрузке так же, как и к любой неэффективной системе: составляет карту, проводит аудит, перестраивает неэффективные части.
Она объясняет, почему отказ от полномочий заставил ее определить желаемый результат, а не путь его достижения, почему документация — это профилактика выгорания, а не бессмысленная работа, и как она отличает «только я могу это сделать» от «я всегда это делала».
А затем следует часть, которая может вызвать споры. Лера не отрицает нехватку квалифицированных бухгалтеров. Она говорит нечто более неприятное: более серьезная проблема заключается в нехватке компаний, в которых люди хотят работать.
РАЗДЕЛЫ
00:00 Добро пожаловать обратно, и где работают Лера и ее команда
00:55 Шесть лет реструктуризации ее роли: отделы, затем продукты
01:40 Почему передача полномочий — это скорее психологическая, чем операционная задача
03:45 В бухгалтерии есть должность контролера не просто так
04:19 Как смириться с тем, что у тебя плохо получается следующее дело
05:20 Что на самом деле ее истощает, и как она это компенсирует
06:05 Стандартные операционные процедуры как профилактика выгорания и шаблон адаптации из 30 подзадач
07:30 «Только я могу это сделать» против «Я всегда это делала»
08:35 Как выглядит устойчивая рабочая неделя сейчас
08:52 Правильное место, правильные задачи и ясность ожиданий
11:33 Сосредоточьтесь на скучных привычках и говорите «нет» хорошим идеям
14:15 Священные выходные и следующие три года, полные трудностей
15:51 Самое трудное, от чего ей пришлось отказаться из
16:42 Потеря дофаминовых всплесков, которые приходят с выполнением задач
17:17 Прогнозы: дефицит талантов и дефицит, который, по ее мнению, еще больше
19:45 Как выглядит по-настоящему современная фирма с точки зрения структуры
21:52 Ее самый смелый прогноз на следующее десятилетие
24:49 Единственный прогноз, в котором она надеется ошибиться
ЧТО ВЫ УЗНАЕТЕ
• Как Лера реструктурировала свою роль за шесть лет, передавая полномочия, а не только задачи
• Почему ясность в отношении результата важнее, чем контроль над путем
• Почему рост означает намеренный выбор быть плохим в следующем деле снова и снова
• Как документированные стандартные операционные процедуры предотвращают выгорание, а не создают больше работы
• Как отличить «только я могу это сделать» от «я всегда это делал»
• Почему она называет дефицит талантов реальным и одновременно неправильно диагностированным
• Как она наняла примерно шесть человек в этом году и все равно отказалась от трех-пяти хороших кандидатов на каждую должность
• Почему определение масштаба и Выставление счетов авансом лучше защищает доверие клиентов, чем выставление счетов задним числом.
• Привычка, которую она использует для сохранения концентрации внимания.
ЦИТАТЫ
«Передавая полномочия, мне пришлось четко определить желаемый результат, а не путь к его достижению».
«Вы намеренно говорите: «Я буду плохо справляться с этим следующим делом». Потому что это то, в чем мне нужно преуспеть, чтобы развивать свой бизнес».
«Очевидно, существует нехватка талантов. Я также думаю, и, на мой взгляд, это более серьезная проблема, что существует нехватка мест, где люди хотят работать».
«Наша задача как владельцев — определить реальность для команды и то, что действительно необходимо бизнесу».
О ГОСТЕ
Лера Купер — операционный директор и владелец Proactive Advisory Group, расположенной недалеко от Сиэтла, с командой сотрудников по всей стране. Фирма растет за счет слияний и поглощений. Она пришла в бухгалтерию из сферы технологий управления цепочками поставок, что отражается на её подходе к рабочей нагрузке: она рассматривает её как систему для аудита, а не как график, позволяющий выжить.
LinkedIn: / lerakooper
ОБ ВЕДУЩЕМ
Люк Фрай — сертифицированный бухгалтер и штатный бухгалтер компании Canopy. Он беседует с владельцами фирм о том, что действительно работает в их практике, а что нет.
СЕРИЯ «ОПРЕДЕЛЕНИЕ ХОРОШЕГО»
Пятисерийная беседа с Лерой Купер, новый эпизод каждую среду.
1. Относитесь к ИИ как к новому сотруднику: https://podcasts.apple.com/us/podcast...
2. Делегируйте полномочия, а не задачи (этот эпизод)
3. Прекратите управлять «фантомными» задачами, 23 сентября
4. Прекратите управлять фирмой с оборотом в 2 миллиона долларов как частным предпринимателем, 30 сентября
5. Создавайте рабочие процессы,...