Ferramentas da Aba de Conversa no CRM | Aula 13 - Vittal Flow CRM Academy
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Ferramentas da Aba de Conversa no CRM | Aula 13 - Vittal Flow CRM Academy
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Nessa aula você aprende a usar todas as ferramentas disponíveis dentro de uma conversa na plataforma.
O que você vai ver nesse vídeo:
→ Como assumir um ticket e habilitar o campo de resposta
→ Como usar a barra superior: resolver, transferir, retornar e buscar mensagens
→ Como agendar mensagens e pausar o tempo do atendimento
→ O painel lateral de detalhes do contato e suas abas
→ Como registrar notas internas visíveis só para a equipe
→ Como vincular o ticket a um funil de vendas ou Kanban
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