Взлет и (частично) падение магазина Disney Store

Вы бывали в торговом центре за последние 30 лет? Если да, то, скорее всего, вы натыкались на магазин Disney Store. Эти маленькие кусочки Диснея были повсюду в 1990-х. А сегодня? Уже не так часто, и это потому, что Disney Store — отличный пример того, как иногда даже такая компания, как Disney, может взять на себя больше, чем может осилить. Новичок? Обязательно подпишитесь! 🔷https://goo.gl/x17zTL Мой Patreon! ❤  / robplays   Мой подкаст о Диснее! 🎧http://ttapodcast.com Подписывайтесь на меня в Twitter! 📱  / robplays   В 1986 году подразделение потребительских товаров Disney принесло 72 миллиона долларов. Дело в том, что, несмотря на огромные деньги, Disney получала лишь небольшую лицензионную плату в размере около 7% за продаваемую продукцию. Disney поставила перед собой цель расширить своё присутствие на рынке потребительских товаров, и одной из идей стало создание собственного розничного магазина. Берку разрешили арендовать магазин площадью 2000 квадратных футов в торговом центре Glendale Galleria, расположенном примерно в пяти милях от студии Уолта Диснея. Берку удалось создать первый в истории магазин Disney Store всего за чуть более чем 450 000 долларов, и тестовый магазин открылся 28 марта 1987 года. Как оказалось, спрос на такой магазин был, безусловно, есть. В первый год работы магазин принёс 2,4 миллиона долларов дохода. Это составило почти 1200 долларов с квадратного фута, что более чем в три раза превышало средний показатель по отрасли для специализированных розничных магазинов того времени. Благодаря отличной, проверенной идее, магазин Disney Store распространился как лесной пожар. К концу 1980-х, два года спустя, по всей стране насчитывалось 41 магазин. К концу 1991 года их число достигло 125. На пике своего развития в 1997 году по всему миру насчитывалось 749 магазинов Disney Store с операционной прибылью в 893 миллиона долларов. Значительное улучшение по сравнению с первоначальными 72 миллионами долларов. Период роста даже привел к дальнейшим экспериментам. В 1990 году Disney взяла один из своих магазинов и переоборудовала половину площади в ресторан быстрого питания под названием Mickey’s Kitchen. В заведении продавались полезные альтернативы, такие как хот-доги из индейки, вегетарианские бургеры и различные салаты. Позже открылось второе заведение, но в конечном итоге оно с трудом окупалось, и в 1992 году оба были закрыты. Магазины Disney Store использовались не только для продажи товаров фанатам. Поскольку некоторые магазины посещало до миллиона гостей каждый год, Disney позаботилась о том, чтобы эти места использовались для синергии, что очень нравилось Эйснеру. В каждом магазине были установлены телевизионные экраны в передней части, а также большие экраны в задней части, на которых демонстрировались видеокассеты с рекламой всего, от канала Disney до новинок и тематических парков. Так что же произошло? Главным недостатком магазинов Disney было то, что их ориентация на Disney означала, что их продажи были обречены отражать положение дел в остальной части Disney в то время. С конца 1980-х до середины 1990-х это было замечательно, потому что Disney процветал. Это было десятилетие Disney. Однако, когда в конце 90-х годов популярность Disney начала снижаться, упали и продажи в магазинах Disney по всему миру. Фильмы Disney перестали продаваться так хорошо, как раньше, и хотя многие поклонники сегодня считают их классикой, большинство из них не пользовались такой же популярностью в плане продажи товаров, как фильмы эпохи Возрождения. Следующий период стал периодом сокращения масштабов и эволюции магазинов Disney. Компания Disney неоднократно пыталась изменить концепцию магазинов, и с каждой новой версией закрывалось всё больше магазинов, иногда до 100, чтобы сократить расходы. В 2002 году Disney сделала важный шаг в другом направлении, продав все свои магазины Disney Store в Японии компании Oriental Land Company и перейдя на лицензионную модель бизнеса вместо полного владения магазинами. Два года спустя они продолжили эту тенденцию в Северной Америке, продав все свои магазины компании The Children’s Place аналогичным образом. В то время Disney не владела магазинами Disney Store. В любом случае, это направление просуществовало недолго. Четыре года спустя, в 2008 году, компания The Children’s Place Retail Stores подала заявление о банкротстве по главе 11, а через два месяца было объявлено, что Disney выкупит свои 220 магазинов Disney Store. Ещё через два года компания Oriental Land Company также продала свои магазины Disney Store обратно Disney. Чтобы начать все заново с вновь приобретенными магазинами, Disney в 2009 году объявила о ребрендинге и перезапуске своих торговых точек при поддержке генерального директора Apple и члена совета директоров Disney Стива Джобса. Джобс использовал свой опыт запуска чрезвычайно популярных магазинов Apple, чтобы помочь Disney переосмыслить опыт посещения магазинов. Магазины Disney менялись в собственности, с...