CRM: qué es, sus ventajas, cómo y cuándo implantarlo | #SalesforceExplica

Este vídeo le enseñará qué es CRM y cómo ayuda a empresas de distintos tamaños a escalar manteniendo la eficiencia. CRM son las siglas de Customer Relationship Management (gestión de las relaciones con los clientes) y hace referencia al conjunto de prácticas, estrategias empresariales y tecnologías centradas en las relaciones con los clientes. Consulta nuestro contenido completo sobre el tema: https://www.salesforce.com/mx/crm/?d=... 00:00 - Introducción 00:13 - ¿Qué es un CRM? 01:36 - Beneficios de un CRM 02:12 - ¿Cuándo implementar un CRM? 03:10 - ¿Cómo implementar un CRM? 04:27 - IA en el CRM Producto(s) mencionado(s) en el video: CRM: https://www.salesforce.com/mx/crm/?d=... Sales Cloud: https://www.salesforce.com/mx/sales/?... Marketing Cloud: https://www.salesforce.com/mx/marketi... Service Cloud: https://www.salesforce.com/mx/service... Más recursos: Más información sobre Salesforce: https://trailhead.salesforce.com/es-MX/ Descubra todos nuestros productos: https://www.salesforce.com/mx/product... #Salesforce #SalesforceExplica Síganos en las redes sociales: Instagram:   / salesforcelatam   Facebook:   / salesforcelatam   LinkedIn:   / salesforce   Acerca de Salesforce: Somos el CRM número 1 del mundo y ayudamos a las empresas a conectar con los clientes de una forma totalmente nueva. Nuestra cartera de productos, Einstein 1, reúne IA y datos CRM en una plataforma integrada, permitiendo a las empresas llevar las relaciones, la productividad y los resultados financieros al siguiente nivel. Estamos orgullosos de ser el líder del mercado, pero estamos aún más orgullosos de liderar en filantropía, innovación y cultura. Nos guiamos por valores fundamentales de confianza, éxito del cliente, innovación, igualdad y sostenibilidad y, más que una empresa, somos una plataforma para el cambio.