【恥をさらせ】完成してからでは遅い。企業SNSは「過程」を見せるべき理由

「商品が完成してからSNSで宣伝しよう」 「サービスが形になってから発信を始めよう」 「失敗している途中を見せるのは恥ずかしい」 そう考えている企業・経営者の方は、ぜひ一度ご相談ください。 マチオコシ株式会社では、商品やサービスの完成後だけではなく、事業づくりの過程から採用・集客・ブランディングにつなげるSNS経営伴走のご相談を受け付けています。 ▼LINE公式アカウントはこちら https://line.me/R/ti/p/@040bvhpd LINE登録後、ご相談内容をメッセージでお送りください！ 今回は、25歳のベンチャー社長（マチオコシ株式会社 代表・三浦）が、 「商品やサービスは、完成してからSNSで発信すればいいのか？」 というテーマについて話します。 もちろん、SNSは何かを広げるための手段なので、そもそも商品やサービスを作る力がなければ意味がありません。 ただ、もう一つ重要なのが、 「自分たちがいいと思って作った商品が、本当に世の中から求められるのかは分からない」 ということです。 どれだけ時間をかけて作っても、実際にお客様へ届けた時に、 「思っていたものと違った」 「ここを変えてほしい」 「これは必要ない」 と言われることもあります。 だからこそ、完成するまで何も見せないのではなく、作っている途中から発信する。 なぜこの商品を作るのか。 どんな思いで始めたのか。 何に失敗したのか。 何を改善したのか。 今、何に悩んでいるのか。 その過程を見ている人から意見をもらうことで、商品を発売する前から改善できます。 そして、過程を発信するメリットは商品改善だけではありません。 動画では農業を例に、 スーパーに並んでいる野菜を買うことと、 「農業を継ぐまでの物語をずっと見てきた人」が作った野菜を買うことの違いについて話しています。 商品としては同じ野菜でも、 「この人を応援したい」 「この挑戦を成功させてほしい」 という感情が加われば、味・形・価格以外にも「買う理由」が生まれます。 これが付加価値です。 また、何もかもうまくいっていない時期は、発信するのが恥ずかしいと思います。 失敗している。 知識もない。 まだ結果も出ていない。 でも、実はその時期だからこそ見せられるものがあります。 会社やブランドが大きくなってから同じ失敗を見せれば、 「大丈夫なの？」 と思われるかもしれません。 一方で、何者でもない状態から試行錯誤している姿なら、 「頑張ってるな」 「本当に完成するのかな」 「ちょっと応援したい」 という感情につながることがあります。 動画の中では、SNSを見ている人の感情を、 無関心 ↓ 疑い ↓ 期待 ↓ 応援 という流れで整理しています。 過程を発信することは、単なる「裏側公開」ではありません。 完成までの予告を見せながら期待を作り、 市場からフィードバックをもらい、 商品を改善し、 最終的に「この人から買いたい」という理由を増やしていく。 SNSを商品開発とマーケティングの両方に活用する考え方です。 新商品・新サービスを立ち上げている企業、 新規事業を進めている経営者、 完成してからSNSを始めようと考えている方に、ぜひ見ていただきたい内容です。 ◆目次・タイムスタンプ 0:29 商品が完成するまでSNSは必要ない？ 1:10 完成前の発信には2つの考え方がある 1:54 いい商品を作るだけでは選ばれない 3:17 過程を見せると「買う理由」が増える 3:38 商品以外の価値が「付加価値」になる 4:02 発売前からお客様の意見をもらう 4:38 失敗している姿を見せるのが怖い 4:50 うまくいっていない時期こそ発信できる 5:36 完成してから発信するのはもったいない 6:20 視聴者は何を期待して過程を見るのか 6:39 過程の発信は「映画の予告」 7:36 無関心から疑い 期待 応援へ 8:38 発信だけでなく商品品質も必要 8:42 発売前からPDCAを回せる 9:19 過程を見せれば何でも伝わるわけではない 10:22 マチオコシが過程を発信する理由 11:16 プロセス発信に悩む企業へ ◆三浦 諄大（みうら あつひろ）の略歴 2000年 仙台市生まれ 2016年 宮城県工業高校 機械科 入学 2019年 東日本旅客鉄道株式会社 入社 （新幹線総合車両センターにて新幹線メンテナンスを担当） 2022年 マチオコシとして独立 2023年 マチオコシ株式会社 設立 ◆地方経済の未来をマーケティングで創る『マチオコシ』 公式HP：https://machi-okoshi.co.jp/ このチャンネルでは、地方で稼ぎたい、もっとビジネス力を高めたいという方に向けて、25歳地方社長とマチオコシ株式会社のリアルな挑戦を発信しています。 成功談だけではなく、SNS、採用、集客、営業、新規事業、組織づくり、お金、失敗とその改善まで、地方でビジネスに挑戦する現在進行形のリアルを公開していきます。 #SNS運用 #SNSマーケティング #企業SNS #SNS経営 #マチオコシ